Privacidade de dados: o que é e qual a relação com ESG e Inteligência Artificial?
Saiba como a privacidade de dados se conecta com a Inteligência Artificial e ESG, e confira vantagens que essa associação pode trazer para o seu negócio.
Nos dias atuais, é praticamente impossível estar inserido no ambiente corporativo e não se deparar ao menos uma vez com termos como Privacidade de Dados, ESG e Inteligência Artificial.
O que muitos não sabem, no entanto, é que essas três palavras estão estreitamente interligadas. Sendo assim, é fundamental que as empresas considerem essa relação de forma cuidadosa, a fim de integrá-las de maneira responsável, ética e estratégica.
Se você quer entender melhor como essas três áreas podem – e devem – andar de mãos dadas, bem como as vantagens que essa associação pode trazer para o seu negócio, te convidamos a seguir com a leitura deste artigo!
O que é privacidade de dados?
A privacidade de dados é o ponto central do nosso post. Por isso, vamos começar explicando o que está por trás dela.
Considerada um dos pilares da segurança da informação, a privacidade de dados se relaciona com o direito das pessoas de controlarem suas informações pessoais (como e-mail, telefone, endereço de IP e geolocalização) e protegê-las de usos indevidos ou inadequados.
Trazendo esse conceito para o mundo corporativo, ele aponta para o dever das empresas em proteger a confidencialidade das informações que fazem parte do negócio, incluindo clientes e colaboradores.
A privacidade de dados é orientada por leis e regulamentos em todo o mundo. No Brasil, por exemplo, a legislação que trata do assunto é a Lei nº 13.709, que entrou em vigor em 2020.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), como é mais conhecida, obriga organizações públicas e privadas a cumprirem padrões de segurança para impedir roubos, vazamentos e venda ilegal de informações digitais e eletrônicas. O que envolve a definição de mecanismos de coleta, armazenamento, gestão e compartilhamento destes dados.
Qual a sua importância?
Quando os dados pessoais de um indivíduo não são devidamente protegidos ou quando não há controle sobre a forma como eles serão usados, os prejuízos podem ser enormes – tanto para pessoas quanto para empresas.
No primeiro caso, os dados vazados podem ser facilmente usados por cibercriminosos para a solicitação de cartões de crédito, emissão de boletos falsos, realização de compras, entre outras coisas.
Já para as empresas, as consequências do vazamento de dados giram em torno do comprometimento da imagem da organização frente ao mercado e da geração de penalidades ligadas à LGPD.
Neste contexto, a privacidade de dados torna-se extremamente importante, pois:
- Protege as informações mais sensíveis de uma pessoa, evitando que elas sejam usadas de maneira inadequada ou abusiva;
- Impede que as informações pessoais sejam usadas para fins comerciais indevidos ou para discriminação;
- Fortalece a confiança entre pessoas e organizações. Afinal, quando confiamos que nossos dados pessoais serão tratados de maneira adequada, somos mais propensos a compartilhá-las;
- Promove a ética na coleta, armazenamento e uso de informações pessoais, o que incentiva as empresas a adotarem práticas responsáveis de privacidade de dados e a seguir regulamentos apropriados.
Qual a relação entre privacidade de dados, ESG e Inteligência Artificial?
Agora que você já sabe o que é a privacidade de dados, chegou a hora de entender como esse conceito se relaciona com o ESG e a Inteligência Artificial. Para que não fique confuso, vamos explicar separadamente:
- Privacidade de Dados e ESG
Como já explicamos em outro post, a sigla ESG se refere aos termos Ambiental, Social e Governança.
Na prática, ela sintetiza um conjunto de ações que as empresas devem adotar para melhorar suas práticas nessas três frentes. Mas o que será que isso tem a ver com a privacidade de dados?
Bom, a principal relação entre este tema e o ESG se dá dentro do pilar de Governança, que trata sobre ética e transparência dentro das organizações. Inclusive, um dos pilares da LGPD é justamente estruturar um sistema de governança corporativa que trate os dados de maneira efetiva e segura.
Em outras palavras, o que a governança associada à LGPD oferece é um modo responsável e estratégico das empresas responderem às questões de segurança dos dados internos e externos.
Vale dizer que a privacidade de dados também pode se relacionar com os pilares Ambiental e Social, na medida em que contribui para a manutenção das atividades digitais e previne que informações pessoais sejam usadas de maneira ilícita.
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- Privacidade de Dados e IA
A Inteligência Artificial, por sua vez, é um tipo de tecnologia que simula o desempenho humano para executar determinadas tarefas. Entre as muitas vantagens que a IA proporciona, está a capacidade de melhorar a segurança da informação – o que passa também pela privacidade de dados.
Quando bem adotada, as soluções de IA contribuem para a identificação de vulnerabilidades que podem levar a vazamentos, prevenindo assim que ataques de hackers aconteçam.
Tudo isso graças à capacidade que essa tecnologia tem de analisar dados rapidamente, processar eventos, aprender e antecipar ameaças.
Por outro lado, é importante que as empresas tomem alguns cuidados específicos ao adotarem softwares de IA. Afinal, a Inteligência Artificial demanda uma grande quantidade de dados para trabalhar.
Para evitar qualquer inconformidade com a LGPD, é necessário implementar práticas éticas e seguras de privacidade de dados. Isso inclui coletar apenas as informações necessárias, proteger os dados coletados com medidas de segurança adequadas e fornecer transparência sobre como eles estão sendo usados.
Como articular as três frentes?
Como vimos até aqui, a proteção de dados, o ESG e a Inteligência Artificial estão mais interligados do que muitos imaginam. Saber associá-los é o caminho para construir negócios mais seguros, éticos, inclusivos, sustentáveis e, é claro, prósperos.
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