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Previsão de demanda: o que é, vantagens e como funciona?

A previsão de demanda é o atalho para prever o futuro dos negócios. Mapear o mercado, o estoque da empresa, a procura por produtos e serviços e outros. Tudo isso fica muito mais fácil ao colocar o conceito em prática!


Ter uma bola de cristal para prever o futuro. Talvez você já tenha tido esse sonho alguma vez na vida. Mas a realidade é uma só: no mundo dos negócios, quanto menos intuição e achismo, melhor. É preciso de dados, projeções e estimativas palpáveis do que irá acontecer. E a previsão de demanda é o mecanismo que torna isso viável.

Prever o futuro dos negócios a curto e médio prazo é sim possível. Desde que a bola de cristal dê lugar à análise de dados.

Dessa forma, torna-se factível mapear o mercado, o estoque da empresa, a procura por produtos e serviços, controlar riscos e incertezas e outras atividades importantes.

E como aproveitar tudo isso na prática? É o que vamos falar neste artigo. Entenda o que é a previsão de demanda, seus benefícios e um passo a passo para colocar em ação de forma eficiente.

O que é previsão de demanda?

 A previsão de demanda é uma técnica que visa antecipar a quantidade de produtos ou serviços que os clientes irão demandar em um determinado período de tempo

Ela utiliza dados históricos de vendas, informações de mercado, análise de tendências e outros indicadores para fazer as projeções.

Também chamada de estimativa de demanda, ela pode ser utilizada para planejar a produção, gerenciar o estoque, definir preços, criar promoções e campanhas de marketing, entre outras atividades que visam atender às necessidades dos clientes e aumentar as vendas.

Como funciona?

A previsão de demanda pode ter mais de um método de abordagem, abaixo, reunimos as categorias mais comuns: 

  • Qualitativo: método mais subjetivo, que se baseia, principalmente, nas percepções do mercado, considerando as tendências, pesquisas de preferência e o comportamento do consumidor.
  • Quantitativos: metodologia mais objetiva, que estuda dados reais baseados em estatísticas do mercado e da concorrência, indo além dos dados acumulados internamente pela empresa.

Importância para o varejo 

Contar com a previsão de demanda no varejo é uma forma de visualizar e prever o comportamento do mercado. 

Afinal de contas, com os dados históricos e os métodos estatísticos é possível ter estimativas mais precisas para entender quanto precisará de estoque de cada mercadoria.

O ideal é sempre traçar as projeções de consumo de curto a longo prazo e levar em consideração as variáveis.

Um exemplo prático disso é uma sorveteria que sabe que vende mais no verão. Ela pode se preparar com antecedência e concentrar seus esforços para atender à demanda sazonal.

Isso evita problemas de falta de produtos durante o pico de vendas e maximiza as oportunidades de lucro durante o período de maior demanda.

Você pode se interessar por: Por que a Hiperpersonalização é o caminho para alcançar o cliente?

Quais são os benefícios da previsão de demanda?

Uma empresa preparada para as demandas futuras consegue melhorar a performance do negócio em diferentes frentes e gerar mais economias e retorno financeiro.

A seguir, listamos as principais vantagens.

1. Melhorar o planejamento estratégico 

Ter e manter uma fonte de informações sobre as tendências e as flutuações do mercado permite que as empresas se preparem melhor para os desafios e, ao mesmo tempo, aproveitem as oportunidades. 

Além disso, serve como uma ajuda para definir as metas, e estabelecer o trabalho necessário para atingi-las.

Com isso, a empresa consegue manter um crescimento saudável. Sem falar nas possibilidades de criar vantagens competitivas.

Leia também: Planejamento estratégico: saiba o que é, como fazer e principais erros cometidos

2. Maior eficiência operacional 

O preparo pode resultar em melhores níveis de serviço, retenção de clientes, redução de custos e desperdícios no estoque. Só para citar alguns exemplos.

Resumidamente, a ideia é contar com uma ferramenta para planejar de forma eficiente a produção e a logística, reduzindo o tempo de espera do cliente e otimizando o uso dos recursos internos.

3. Auxiliar no gerenciamento do orçamento e fluxo de caixa 

Um controle mais preciso dos gastos e investimentos evita despesas desnecessárias ou a falta de recursos para atender às demandas dos clientes. 

A consequência disso é uma projeção para o fluxo de caixa e uma ajuda para cuidar do orçamento disponível. 

4. Projeção de vendas

Sabendo sua demanda mensal, a empresa sai do achismo sobre seu potencial de lucros para criar estimativas mais embasadas em dados sobre suas previsões de venda.

Dessa forma, não é necessário assumir o risco ou, pelo menos, evita os contratempos de produzir excedentes ou não ter a mínima ideia se o mercado irá consumir ou não.

4 passos para planejar as demandas

Para te ajudar a ter mais mecanismos para colocar em prática sua previsão de demanda e colher todos os benefícios dessa ferramenta para o seu negócio, criamos um passo a passo simplificado.

Confira!

1. Defina seus objetivos

 O primeiro passo é a definição de um prazo e um objeto de estudo.

Nesse caso, é necessário responder algumas perguntas sobre a previsão. Ela é sobre um nicho de mercado? Ou é para um produto específico?

2. Estabeleça a metodologia

Como falamos anteriormente, existem mais de um método de análise: o qualitativo e o quantitativo. Qual será escolhido? Será que é possível combinar os dois? 

3. Colete os dados

A fase de coleta de dados permite que seja realizado um levantamento próprio ou o uso de dados de terceiros. 

O objetivo é entender a realidade do negócio, o comportamento do consumidor, as perspectivas futuras, entre outros pontos chaves para o negócio.

4. Interprete os resultados

Para finalizar, a última etapa conta com a experiência dos gestores e o conhecimento dos profissionais de finanças. 

Eles podem relacionar os resultados obtidos com outros dados econômico-financeiros do mercado. A ideia é complementar os insights gerados e gerar mais discussões produtivas.

Out of stock: como evitar com a previsão de demanda?

O out of stock (ou ruptura de estoque) é um problema para muitas empresas. Basicamente, ele acontece quando um produto está fora de estoque e não está disponível para venda, mesmo que haja uma demanda.

Isso pode afetar negativamente a experiência do cliente, a receita e a imagem da marca. Para evitar esses inconvenientes, a previsão de demanda é uma ferramenta útil. 

Afinal, com ela, a empresa consegue tomar medidas proativas para garantir que os produtos estejam disponíveis no momento em que os clientes desejam comprá-los.

Em resumo, estabelecer a previsão de demandas garante vários benefícios para melhorar as projeções do negócio e assegurar decisões estratégicas mais embasadas. 

Quer mais ferramentas para otimizar seus resultados? Baixe o guia: Hipersonalização no varejo: ofereça uma experiência assertiva e encantadora aos clientes.

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