Design estratégico: o que é e quais as vantagens da metodologia

Para pensarmos em design estratégico, temos que relembrar as definições tradicionais de design. Elas geralmente se concentram na criação de soluções — seja um produto, um edifício ou um serviço.

O design estratégico aplica alguns dos princípios do design tradicional aos desafios sistêmicos do “quadro geral”. Ele redefine como os problemas são abordados, identifica oportunidades de ação e ajuda a fornecer soluções mais completas e resilientes. 

Vamos aprofundar esse assunto neste post. Continue lendo para entender o que é design estratégico, que vantagens ele oferece ao seu negócio e como implementá-lo!

Afinal, o que é design estratégico

O design estratégico trata da elaboração de decisões. Isso funciona melhor quando o design é integrado ao DNA das organizações, criando novas oportunidades para designers com aptidão estratégica para migrar de estúdios e ateliês para posições integradas, incorporadas nas organizações.

O design estratégico é focado em aperfeiçoar o conjunto de habilidades e a mentalidade de designer para ajudar a resolver os desafios enfrentados nas organizações. 

Dentro disso, três habilidades específicas dos designers estratégicos se destacam: integração, visualização e gestão. Confira, a seguir, um detalhamento sobre elas.

Integração

Como os principais tomadores de decisão às vezes veem apenas as partes e não o problema inteiro, eles podem ficar cegos pelas consequências não intencionais de suas escolhas. A abordagem naturalmente integrativa do design ajuda a iluminar a complexa rede de relacionamentos — entre pessoas, organizações e coisas — para fornecer um ponto de vista holístico.

Ao trabalhar em diferentes áreas de especialização, o design estratégico descreve a “arquitetura do problema”, destacando as principais oportunidades de melhoria em todos os aspectos e resultados de um problema.

Visualização

A mudança dos números romanos para os árabes permitiu ao Ocidente lidar com a complexidade numérica de uma maneira sem precedentes, causando uma profunda transformação da civilização.

Hoje, os desafios que enfrentamos atingiram um novo nível de complexidade e incerteza, para o qual as planilhas e outras ferramentas analíticas familiares são insuficientes.

O design é muito forte em representação visual, e os profissionais de design estratégico usam essa habilidade como um meio importante e iterativo de comunicar relacionamentos complexos, até contraditórios — que seriam difíceis ou impossíveis de explicar apenas em texto e números.

Gestão

É fácil encontrar boas ideias, implementar as certas não é. Nos últimos anos, a ênfase no Design Thinking demonstrou poderosamente o valor da aplicação da criatividade em um contexto de negócios.

Mas o design bem-sucedido não se resume apenas ao pensamento criativo. Também envolve a implementação e a garantia de que as ideias principais mantenham sua integridade durante esse processo e estejam sempre muito bem alinhadas às estratégias do negócio. 

Assim, os designers devem estar envolvidos durante os processos de mudança, fornecendo experiência e feedback constantes para identificar, testar e fornecer soluções duráveis.

Quais as vantagens de adotar o design estratégico

Mas, espere. Que tipos de benefícios são oferecidos ao designer que implementa uma mentalidade tática?

Aqui estão os principais:

• Eficiência — quando aplicamos uma mentalidade estratégica ao design, os projetos estão melhor alinhados às necessidades do cliente e haverá menos revisões e menos tempo e esforço desperdiçados em projetos que simplesmente não funcionam.
• Colaboração — o design estratégico ajuda toda a equipe a buscar um objetivo comum, o que significa trabalhar em conjunto, em vez de desenvolver uma visão míope do resultado e trabalhar separadamente.
• Melhores relacionamentos — é provável que um líder de equipe de design envolva pensamento estratégico se a empresa ou o cliente compartilharem a mesma mentalidade. O design resultante estará mais alinhado com os objetivos de negócios, e relacionamentos mais fortes serão promovidos como resultado da natureza coesa do pensamento estratégico.
• Longevidade — o pensamento estratégico pode promover uma estratégia de design que levará a projetos adicionais, recomendações e até a amizades duradouras.
• Inovação — tudo isso, nós sabemos, pavimenta o caminho para a inovação e também a mantém viva e pulsante na organização.

Dicas para implementar o design estratégico 

Para te dar uma luz de como implementar o design estratégico, tomemos como exemplo o planejamento e a execução de um projeto específico. Para inserir design estratégico nele, você precisa seguir os seguintes passos:

• Avalie — compreenda o projeto de maneira holística, incluindo uma análise de restrições, oportunidades e visão geral através das lentes dos negócios.
• Entenda — compreenda o projeto em termos de design e objetivos de negócios; amarre o resultado do projeto aos objetivos de negócios e mostre os principais resultados que ajudarão a apoiá-los.
• Aprenda — formule os elementos da estratégia planejando tarefas e marcos que apoiam diretamente os objetivos principais. Faça muitas perguntas estratégicas — por exemplo: “Para quem estamos projetando este produto?”.
• Execute — atue na estratégia e verifique se toda a equipe está incluída. O pensamento estratégico funciona melhor em colaboração.
• Verifique — à medida que as tarefas são realizadas durante o processo de design, é uma boa ideia reavaliar sua eficácia na consecução dos objetivos e resultados pretendidos.

Obviamente, isso será feito com uma equipe dedicada e entendedora dos métodos de design estratégico. Muitas vezes, é preciso buscar ajuda de uma consultoria especializada em Design Thinking, por exemplo. 

Design estratégico: muito além de uma metodologia, um mindset

Como você deve ter percebido ao longo desta leitura, design estratégico é muito mais do que uma metodologia, é uma mentalidade. Logo, para implementá-lo e começar a colher seus frutos, é preciso mudar o mindset da equipe — das lideranças às bases da hierarquia.

Design estratégico é a elaboração de uma maneira diferente de ver os problemas e as oportunidades e, a partir disso, implementar soluções inovadoras. As velhas fórmulas, muitas vezes precisarão ser superadas. E isso, nós sabemos, pode gerar resistências, afinal, nem sempre é fácil lidar com a mudança.

Que tal, você está preparado para o design estratégico? Gostou da reflexão que trouxemos neste artigo? Deixe seu comentário!