Perché i Retail Media Network sono al centro delle strategie digitali dei retailer – e come influenzano i nostri consumi?
Il futuro (e il presente) della pubblicità è digitale, ma questo nuovo ecosistema richiede una scelta su quale rete di media al dettaglio scegliere.
Le reti di media al dettaglio sono in piena espansione. La mentalità “stay-at-home” determinata dalla pandemia e l’adozione di massa dei servizi di consegna di beni e prodotti hanno creato una tempesta perfetta. Continuate a leggere per capire cos’è il retail media e perché è fondamentale per le strategie di marketing digitale.
Che cos’è il retail media?
I media per la vendita al dettaglio si riferiscono agli annunci che i rivenditori inseriscono nella loro pagina web o app di e-commerce nella speranza di influenzare il processo decisionale dei clienti nel momento dell’acquisto. Ciò consente ai marchi di aumentare la loro visibilità all’interno del negozio digitale, in modo simile a come i supermercati individuano determinati prodotti all’interno delle corsie.
Possono apparire in diversi formati, ma i più popolari annunci sui media di vendita al dettaglio sono spesso integrati senza soluzione di continuità nei risultati di ricerca. Questo è simile agli annunci che vediamo in cima alla prima pagina dei risultati di ricerca su Google e che includono un piccolo logo che indica che il risultato della ricerca è “sponsorizzato”.
Cosa sono le network di media retail?
Le reti di media per la vendita al dettaglio sono le piattaforme su cui i marchi possono pubblicizzare i loro prodotti e sono gestite dal rivenditore stesso. Se volete pubblicizzare il vostro marchio su Amazon, dovrete impostare i vostri contenuti sponsorizzati sulla rete media di Amazon.
Queste reti consentono ai marchi di determinare come, quando e quali prodotti vengono pubblicizzati ai potenziali clienti. Ciò include la determinazione di quali parole chiave attivano i contenuti sponsorizzati e in quale pagina appaiono i prodotti. Questo può includere termini di ricerca specifici, ma non è limitato a questo momento specifico del percorso del cliente e può includere posizioni come la home page o il checkout.
Perché le reti di media per la vendita al dettaglio sono fondamentali per le strategie digitali dei rivenditori?
Le reti di media al dettaglio sono considerate parte di quella che è nota come la terza grande ondata della pubblicità digitale. La prima è stata la ricerca e la seconda la pubblicità sui social media.
Analogamente al funzionamento della domanda e dell’offerta, la pubblicità segue i consumatori ovunque essi si trovino. Con l’ascesa dell’e-commerce e il boom dello shopping online, dovuto alla pandemia, i consumatori fanno acquisti online più che mai.
Le reti media per la vendita al dettaglio consentono inoltre ai marchi di sfruttare appieno i preziosi dati di prima parte di cui dispongono i rivenditori. Con l’inasprimento delle normative e l’allontanamento del mercato dai cookie di terze parti, gli inserzionisti dovranno trovare un modo più affidabile per mettere le mani sui dati puliti dei clienti.
Questo accesso ai dati di prima parte dei rivenditori rappresenta anche un’eccellente opportunità per i marchi di fornire pubblicità altamente personalizzata. Grazie alla possibilità di stabilire perfettamente quando gli annunci appariranno e per quali clienti specifici, gli inserzionisti possono garantire la massima conversione degli annunci.
Inoltre, questa metrica di conversione degli annunci non è mai stata così facile da tracciare. Le reti di media retail possono fornire ai marchi un chiaro monitoraggio delle conversioni, il che significa anche un chiaro monitoraggio del ROI. Ciò fornisce agli inserzionisti un feedback incredibilmente accurato, che possono utilizzare per ottimizzare ulteriormente i loro sforzi.
L’uso dell’intelligenza artificiale nella personalizzazione degli annunci è annunciato come la prossima grande ondata della pubblicità digitale. Possiamo certamente estrapolare che i benefici apportati dalle strategie di retail media network non potranno che crescere man mano che le aziende investiranno nell’incorporazione di modelli di IA nelle loro campagne pubblicitarie.
Se non siete ancora convinti che i media per la vendita al dettaglio debbano essere al centro della strategia digitale per la vendita al dettaglio, date un’occhiata a questi numeri:
- I margini dei media retail superano di gran lunga gli altri margini di vendita al dettaglio, con un margine lordo onsite che raggiunge valori del 70-90%.
- L’80% dei marchi ha più fiducia nel ROI della pubblicità all’interno dei walled garden dei media retail rispetto agli altri rivenditori di e-commerce.
- Nel 2021, la spesa pubblicitaria digitale sui media retail a livello mondiale è stata stimata in 77 miliardi di dollari. Il valore previsto aumenterà a 143 miliardi entro il 2024.
I tipi più comuni di supporti per il retail
Anche se i media per la vendita al dettaglio hanno molte forme e dimensioni, questi sono i tre tipi principali che probabilmente conoscete.
Prodotti sponsorizzati
Questa è la forma di media di vendita al dettaglio che probabilmente conoscete meglio. Questi annunci vengono visualizzati in cima ai risultati di ricerca e alle sezioni dei prodotti sui siti web di e-commerce. Come i risultati di ricerca sponsorizzati su Google, sono un modo eccellente per le aziende grandi e piccole di far conoscere nuovi prodotti ai clienti.
Annunci video e display
Questa opzione è disponibile anche per i marchi che investono in reti di media per la vendita al dettaglio e, sebbene funzionino in modo diverso dai prodotti sponsorizzati, svolgono la stessa funzione di base. Appaiono su pagine specifiche del sito di e-commerce del rivenditore e collegano i consumatori direttamente alla pagina di acquisto del prodotto pubblicizzato in questione.
Negozi di marca
Potreste aver visto un esempio fisico di brand store all’interno di un punto vendita. Nel regno digitale, questi negozi di marca assumono la forma di una pagina specifica all’interno della piattaforma di e-commerce che include tutti i prodotti venduti dal rivenditore di un marchio specifico. È un ottimo modo per fornire ai clienti fedeli un facile accesso a tutte le vostre offerte all’interno del sito web di un rivenditore.
Contenuti sponsorizzati
Molti retailer stanno iniziando a vedere i vantaggi della collaborazione con influencer e altre celebrità per trarre profitto dai contenuti di marca. Questo aiuta i marchi ad associare i loro prodotti a determinati gruppi, rendendoli più propensi a partecipare alle campagne mediatiche dei rivenditori.
Collaborazioni di prodotto
Si tratta di un’interazione molto comune nel settore della vendita al dettaglio. Un marchio realizza una collezione o una collaborazione di prodotto con un rivenditore e poi fornisce questi prodotti in esclusiva al rivenditore in questione. Ciò conferisce a certe linee di prodotti un’aria di esclusività e rende la strategia di marketing al dettaglio per il prodotto molto semplice.
Quali sono le piattaforme dominanti nel mercato dei media retail?
Soluzioni pubblicitarie Amazon
Amazon è senza dubbio il nome più importante nel settore dei media al dettaglio. L’89% del mercato pubblicitario dei media al dettaglio negli Stati Uniti passa attraverso Amazon Advertising Solutions. A partire dal 2022, il gigante dell’e-commerce ha raggiunto oltre 200 milioni di iscritti al suo programma Prime solo negli Stati Uniti. Rimane ineguagliato in termini di accesso a dati transazionali approfonditi.
Le soluzioni pubblicitarie di Amazon comprendono una serie di offerte che vanno dai prodotti e marchi sponsorizzati alle visualizzazioni sponsorizzate su tutte le piattaforme.
Walmart Connect
Walmart Connect, il ramo di Walmart che si occupa di media al dettaglio, sta prototipando la vendita di spazi pubblicitari radiofonici in negozio per i propri clienti B2B per la prima volta in assoluto. Il kit multimediale di Walmart per la vendita al dettaglio prevede anche una possibile integrazione degli annunci in negozio con le offerte online.
Il kit comprende annunci televisivi a parete sugli schermi dei punti vendita, annunci in self-checkout che possono verificare se l’annuncio porta a un futuro acquisto digitale o in negozio, ed eventi sponsorizzati nei punti vendita.
Obiettivo Roundel
Target è l’ottava azienda di vendita al dettaglio negli Stati Uniti, con oltre 2 milioni di visitatori giornalieri in 1900 negozi. Le sue piattaforme online attirano oltre 30 milioni di visitatori unici ogni settimana.
Precedentemente nota come Target Media Network, Roundel è la piattaforma mediatica al dettaglio di Target.
Con oltre 1.000 partner, Roundel collabora con marchi famosi come Coca-cola, Microsoft, Unilever e Disney.
Esistono anche numerose altre reti di media per la vendita al dettaglio, non solo da parte di rivenditori di fama come eBay, Walgreens e Best Buy, ma anche di organizzazioni più piccole. I media per la vendita al dettaglio sono diventati una parte importante dell’ecosistema generale del mercato.
Cosa bisogna considerare prima di investire?
Sebbene investire nei media per la vendita al dettaglio sia un modo eccellente per aumentare la propria visibilità tra i clienti digitali, è importante tenere a mente alcune cose prima di fare un passo avanti.
Budget
Quando scegliete una rete di media per la vendita al dettaglio, dovete ovviamente sceglierne una che si adatti al vostro budget e alle capacità del vostro team di marketing.
Se avete le risorse necessarie per gestire una campagna omnichannel internazionale, dovreste sicuramente aggiungerla alla lista dei possibili investimenti. Anche reti come Amazon Advertising Solutions e Walmart Connect possono essere ottime opzioni per i budget, sia grandi che piccoli.
Nicchia
A seconda del tipo di prodotti che vendete e delle nicchie che rifornite, è fondamentale che prestiate molta attenzione al tipo di clienti che frequentano i rivenditori alle cui reti mediatiche state pensando di aderire.
Se vendete mobili o forniture per l’edilizia, Home Depot e Wayfair sono ottime opzioni, mentre le aziende che si concentrano sulla vendita di elettronica potrebbero trovare più facilmente clienti su Amazon o Best Buy.
Digitale vs. Fisico
A seconda del tipo di prodotti venduti, alcuni potrebbero essere più adatti ai negozi fisici rispetto a quelli digitali. I produttori di candele o di profumi potrebbero essere più adatti alle reti di vendita al dettaglio che offrono vantaggi in negozio, come Walmart.
Per i prodotti più uniformi e facilmente valutabili online si può pensare di utilizzare una rete di vendita al dettaglio al 100% digitale come Amazon.
Analytics
Una volta ristretto l’elenco, dovreste iniziare a determinare la vostra scelta finale in base ai tipi di analisi che forniscono. Scoprite quanto sono accurati i report di ciascun rivenditore e se sono disponibili in tempo reale.
Conoscere l’andamento delle campagne sui media retail è fondamentale per capire il ROI, e il modo migliore per ottenerlo è attraverso una reportistica approfondita. Capire che tipo di analisi può fornirvi ogni rivenditore è fondamentale per migliorare l’efficienza del vostro budget per i media retail.
Tipi di Servizi offerti
È importante abbinare la vostra strategia di retail media ai tipi di servizi che le diverse reti di retail media possono offrire. Potreste voler accedere a una base clienti internazionale o inserire i vostri contenuti sponsorizzati in un’ampia gamma di canali.
La maggior parte delle reti di media per la vendita al dettaglio ha una particolare specializzazione quando si tratta di servizi di media per la vendita al dettaglio, quindi assicuratevi di sapere cosa c’è sul mercato e di trovarne una che corrisponda alla vostra strategia di marketing.
Assistenza
Quando si decide di implementare un nuovo tipo di strategia di marketing, è importante comprendere tutti i dettagli e i vantaggi e gli svantaggi di ogni opzione disponibile.
Uno dei modi migliori per ottenere l’assistenza necessaria in queste nuove iniziative è rivolgersi a terzi specializzati in strategie di marketing digitale. Investire in un’agenzia di consulenza prima di impegnarsi in una strategia di retail media potrebbe essere un modo più economico ed efficace per determinare ciò che è giusto per voi.
Ottenere un aiuto strategico e operativo per la vostra strategia pubblicitaria
Scegliere la giusta rete di media per la vendita al dettaglio può essere molto più difficile di quanto sembri e, anche con le migliori analisi possibili, interpretare i dati dei rivenditori e trasformarli in informazioni utili per il team di marketing non è un compito facile.
MJV aiuta i clienti a innovare la pubblicità e il marketing da oltre 25 anni. Se state pensando di avviare una vostra campagna di retail media, perché non contattate uno dei nostri consulenti per scoprire come MJV può aiutarvi a ottenere il massimo dal vostro budget e dalla vostra strategia?
