Cultura dell’innovazione: cos’è e come implementarla?
L’innovazione è in piena espansione, ma per attuarla le aziende hanno bisogno di grandi cambiamenti. Molti parlano di cultura dell’innovazione, ma sapete cosa significa veramente?
Promuovere una cultura dell’innovazione nelle aziende è una sfida di ampio respiro. Comporta tutto, dal cambiamento dei comportamenti alla riorganizzazione parziale o totale dei modelli di business, dei team e dei valori organizzativi.
Definire correttamente da dove iniziare è uno dei passi fondamentali per implementare una cultura dell’innovazione coerente.
Se questo è ciò che state cercando, continuate a leggere e scoprite come implementare il percorso di innovazione nella vostra azienda.
Che cos’è la cultura dell’innovazione?
Per entrare subito nel vivo, dobbiamo definire che cos’è una cultura dell’innovazione. Per farlo, rivediamo rapidamente il concetto che spesso viene associato all’innovazione.
Cambiamenti positivi significativi. L’esecuzione di idee che generano valore aziendale. Uno strumento di creazione di ricchezza. Tutte queste affermazioni rappresentano diversi punti di vista su cosa sia l’innovazione. E sono tutte corrette.
Un’idea sbagliata comune è che l’innovazione sia solo l’atto di creare un mucchio di idee, mentre in realtà un processo di innovazione comporta un movimento continuo verso un nuovo modo di pensare il business.
Pertanto, se l’innovazione non è un concetto chiuso e tiene conto del progresso della tecnologia e delle esigenze dei consumatori, anche il concetto di cultura dell’innovazione non ha una misura corretta.
Tuttavia, possiamo riassumere la cultura dell’innovazione come l’abitudine sistematica di esplorare e applicare nuove soluzioni per risolvere i problemi e generare valore attraverso di essa.
Quanto è importante l’innovazione per lo sviluppo del business?
Oltre a contribuire al vantaggio competitivo, il pensiero innovativo può aiutare la vostra azienda a cambiare completamente il modo in cui sviluppa prodotti e servizi e a renderli più rispondenti alle esigenze dei clienti.
Oppure può ispirare miglioramenti dei processi che spesso ostacolano anziché aiutare l’azienda.
Avete mai provato a mescolare persone di settori diversi per risolvere una sfida nella vostra azienda?
Uno dei principi fondamentali dell’innovazione è la collaborazione. Professionisti con specializzazioni diverse possono apportare idee innovative e intuizioni diverse ma complementari.
Un buon modo per sfruttare il capitale umano della vostra azienda è quello di stimolare momenti di scambio e utilizzare la forza creativa delle persone come motore dell’impresa.
È anche un modo per riconoscere i talenti e coinvolgerli nell’innovazione.
Pensieri che inibiscono l’innovazione
In effetti, gli atteggiamenti della leadership possono contribuire alla creazione di una cultura dell’innovazione.
Dopo tutto, la mentalità innovativa di un’organizzazione parte dai vertici e si diffonde a tutti gli altri professionisti dell’azienda.
Abbiamo raccolto alcuni pensieri che possono inibire la creazione di una cultura dell’innovazione:
1 – “Non abbiamo la capacità di innovare”.
I leader che sottovalutano la capacità di innovazione della propria azienda spesso pensano: “la nostra azienda è troppo grande per perdere tempo con piccole idee”.
Oppure immaginano: “la nostra azienda è troppo piccola per perdere tempo a raccogliere idee e a pensare ad alta voce”.
Tuttavia, l’innovazione non ha nulla a che vedere con le dimensioni o il potere d’acquisto dell’azienda. L’innovazione riguarda la capacità di stimolare la creatività e di pensare ad altri modi di fare ciò che già si fa.
2 – “Siamo pagati per ottenere risultati per il business esistente”.
I leader che ragionano in questo modo sono spesso totalmente concentrati sulla produttività e sugli obiettivi di vendita, senza rendersi conto che potrebbero fare molto di più in meno tempo e, attraverso l’innovazione, acquisire maggiore rilevanza sul mercato.
Le aziende più innovative sono sempre aperte a ripensare i propri modelli di business. Riconoscono il dinamismo del mercato e cercano sempre di migliorare i propri processi, prodotti e servizi.
3 – “Non si può cambiare una squadra vincente”.
La gestione ossigenante non rientra nei piani dei leader che la pensano in questo modo. Poiché i risultati sono all’altezza delle aspettative, non si preoccupano se le persone lavorano troppo per raggiungerli.
Per questi leader, un elevato turnover del personale non è un segno che qualcosa deve cambiare. E fare qualcosa di diverso non farebbe altro che mettere a repentaglio ciò che sta funzionando bene. Quindi non è possibile innovare.
4 – “L’innovazione costa un sacco di soldi”.
Questo pensiero è tipico di una leadership che non riconosce il capitale intellettuale che l’azienda già possiede.
Spesso non conoscono il background dei loro subordinati e non capiscono che le idee più dirompenti possono venire da professionisti non specializzati.
Stimolare lo scambio di idee e creare le condizioni affinché i dipendenti possano contribuire all’azienda di solito non costa nulla.
5 – “Non abbiamo bisogno di aiuto”.
Oltre ai fornitori abituali, che forniscono servizi tradizionali, i leader con questa mentalità spesso disapprovano l’idea di assumere consulenti specializzati in innovazione. Per loro si tratta di un investimento inutile.
Allo stesso modo, aprire le porte dell’azienda per confrontarsi con università, aule, ecc. richiede molto tempo e rappresenta un “pericolo”.
Buone pratiche che contribuiscono a creare una cultura innovativa
Come abbiamo visto, l’innovazione non avviene per caso. Consiste in un insieme di pratiche sistematiche per ottenere risultati. Tuttavia, è possibile individuare alcuni ingredienti indispensabili per il consolidamento di una cultura dell’innovazione.
Due caratteristiche (che sono interconnesse) sono di vitale importanza per il successo dell’implementazione di una cultura dell’innovazione:
- Autonomia;
- Cultura della sperimentazione.
Quando parliamo di cultura della sperimentazione, è importante sottolineare che essa presuppone un diverso rapporto con l’errore.
Sperimentare è essenziale per costruire una forte cultura dell’innovazione. Anche gli errori fanno parte di questo processo.
Ecco 5 atteggiamenti che voi, come leader, potete avere nei confronti del vostro team per creare e diffondere una cultura innovativa nella vostra azienda:
1. Ascoltare
I membri della comunità interna ed esterna di un’organizzazione hanno spesso idee e intuizioni straordinarie che portano all’innovazione.
Ascoltate ciò che il vostro team ha da dire su processi, attività, prodotti e servizi.
Sarete sorpresi dalle idee e imparerete molto da professionisti con background e modi di pensare diversi.
È inoltre importante ricordare che le idee non sempre vengono dagli esperti. A volte le più grandi innovazioni provengono da principianti e professionisti che spesso sono dietro le quinte.
Siate disposti a scambiare idee con persone che inizialmente hanno poco a che fare con l’argomento.
2. Formazione
La struttura manageriale piatta manca dei processi di autorizzazione e delle linee di comunicazione scollegate che ostacolano l’innovazione.
Sapete cosa va fatto e avete fissato gli obiettivi, quindi lasciate agli altri la libertà di trovare il modo migliore per raggiungere i risultati. Pensate a voi stessi come a un facilitatore, non a un poliziotto.
3. Incoraggiare la sperimentazione e accettare il fallimento.
Molte delle innovazioni più importanti sono nate per caso. Importanti scoperte come quella della penicillina o dell’energia a microonde sono il risultato di incidenti scientifici.
Quindi non reprimete i vostri fallimenti. Si impara sbagliando. Evitate di inibire l’audacia e il coraggio delle persone, perché così sperimenteranno, daranno sfogo alla loro immaginazione e innoveranno.
4. Incoraggiare la collaborazione esterna
Nessuna organizzazione possiede tutte le carte per lo sviluppo dell’innovazione.
La collaborazione con gruppi complementari esterni all’azienda, come università, agenzie governative e think tank, spesso apporta nuove prospettive e idee al processo di innovazione.
Come implementare una cultura dell’innovazione in azienda?
1. Fatevi guidare dall’intenzionalità
Iniziative come i workshop, che hanno un carattere più formativo, e gli hackathon, il cui obiettivo finale è quello di generare un prodotto finale o MVP, sono essenziali per consentire ai team di formarsi al fine di generare valore.
Non tutta l’innovazione è frutto di intenzionalità. Ma disporre di processi strutturati è certamente un metodo più efficace per perseguire il nuovo.
Pertanto, la promozione di iniziative il cui obiettivo finale è il raggiungimento di un risultato senza precedenti è la cosa più gradita.
2. Creare un ambiente favorevole all’innovazione
Se si vogliono ottenere risultati diversi, bisogna fare sforzi diversi.
Il modo migliore per far sì che il vostro team operi con l’innovazione al centro delle proprie decisioni è creare una nuova cultura aziendale.
E se la creazione di una cultura si basa sulla coltivazione di nuove abitudini, è necessario creare uno spazio per l’innovazione.
La creazione di questo “spazio per l’innovazione” si basa su alcuni punti, che riguardano essenzialmente la riduzione delle restrizioni e una maggiore flessibilità nei metodi utilizzati quotidianamente.
In un mondo sempre più remoto, questo suggerimento assume una nuova dimensione, ovviamente più digitale. Ciò significa che la flessibilità non è limitata all’ambiente fisico.
Spetta ai leader e ai facilitatori stabilire i mezzi per avvicinare i dipendenti e incoraggiarli a mantenere le abitudini del regime faccia a faccia.
3. Promuovere l’autonomia
La costruzione di una gestione orizzontale è uno degli attributi della flessibilità che abbiamo già menzionato e che integra il processo di innovazione.
Lasciate le persone libere di trovare il modo migliore per raggiungere i risultati. Posizionarsi come facilitatore piuttosto che come implementatore.
4. Incoraggiare la sperimentazione e accettare il fallimento.
Dato che ne abbiamo parlato a lungo nell’argomento precedente, ecco un consiglio semplice e veloce, per rafforzare il concetto: non trattenete i fallimenti.
È sbagliando che si impara. Evitate di inibire l’audacia e il coraggio delle persone, in modo che sperimentino, diano spazio all’immaginazione e all’innovazione.
5. Dedicare tempo all’innovazione
È difficile generare nuovi pensieri e idee quando il team è sommerso dalle richieste.
Pertanto, garantire che i dipendenti abbiano il tempo di respirare e di concentrarsi sugli argomenti che stanno loro a cuore è un passo fondamentale per implementare una cultura dell’innovazione efficace.
E non confondetelo con l’improduttività, per favore. Questo tipo di “svago creativo” è considerato uno dei principali generatori di idee (così come i momenti di crisi sono considerati una sorta di catalizzatori di innovazione).
Chiedete aiuto agli esperti
Una cultura dell’innovazione inizia con un atteggiamento organizzativo di accettazione del fatto che il mondo è effettivamente cambiato.
L’implementazione di una cultura dell’innovazione può sembrare una sfida irraggiungibile, ma le partnership e le consulenze possono renderla possibile.
Di recente abbiamo pubblicato un post sul perché dovreste investire in una società di consulenza per l’innovazione.
In esso sarà possibile controllare:
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