6 étapes pour commencer votre stratégie de Marketing Data Driven

Le Marketing Data Driven est le « Marketing orienté par les données », une stratégie basée sur des insights extraits de l’analyse d’intrants, collectés au moyen d’interactions et d’engagements de consommateurs afin de former des prévisions sur des comportements futurs.

Il intègre la compréhension des données dont l’entreprise dispose déjà et de celles qu’elle peut obtenir ; et inclut également la manière de les organiser et de les appliquer aux projets Marketing.

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Nous avons décidé aujourd’hui de vous présenter les 6 étapes initiales par lesquelles toute entreprise doit passer pour débuter un processus de changement vers une stratégie de marketing orientée par données.

1. Engagez-vous à respecter le plan

Le changement peut être difficile, quelle que soit la taille d’une organisation. Intégrer un plan de Marketing Data Driven n’est pas une exception.

A tous les niveaux , il doit y avoir un véritable engagement afin que cette stratégie soit un succès. L’entreprise doit consacrer le temps et les ressources nécessaires à sa réalisation. Il est incroyablement difficile de tracer une route bien définie sans y consacrer du temps et un budget dédié.

2. Intégration et automatisation

Comme mentionné précédemment, le volume important de données que les clients produisent chaque jour peut être écrasant à collecter et à analyser, même pour les équipes de marketing les plus solides, lorsqu’elles manquent d’efficacité. 

Sans une intégration, les professionnels n’auront pas les données nécessaires pour avoir une vision unifiée du client.

Prenez le cas des détaillants, ils se trouvent souvent confrontés au défi supplémentaire d’intégrer des données de leurs magasins physiques avec les médias sociaux de leurs clients et le comportement d’achat mobile.

Cependant, en implantant de nouveaux outils et des technologies d’automatisation du marketing dans leur stratégie, les analystes de marketing gacheront moins de temps à rechercher des données et plus de temps à utiliser les résultats pour affiner et créer des campagnes personnalisées de haut niveau. 

3. Construisez la meilleure équipe

Lorsqu’il s’agit de données, les capacités techniques spécifiques nécessaires peuvent compliquer la recherche des plus grands talents. Les équipes doivent aussi avoir une nature départementale et interdisciplinaire. 

Cela ne signifie pas de trouver un membre de l’équipe TI ayant une quelconque disponibilité et de l’associer à quelqu’un des ventes ou du marketing pour développer un projet orienté par données pour avancer. Cela veut dire trouver des personnes disposées à penser au niveau de l’entreprise et à aller au-delà de leur domaine de spécialisation. 

Les équipes exigeront des spécialistes en données spécialisés dans l’analyse prédictive ou dans l’amplification de public. Elles auront également besoin de personnes de la vente et du marketing qui soient disposés à en apprendre davantage sur le TI.  Ce niveau de collaboration est nécessaire pour le succès du projet.

4. Faites du Marketing un médiateur de l’intégration des départements

Créer des équipes interdépartementales est un domaine offrant de multiples opportunités ; c’est en outre s’assurer que les données seront partagées et fonctionnent dans toute l’organisation.

Avoir des données intégrées de haute qualité est fondamental pour le succès de la mise en œuvre du marketing data drivens, et ce n’est pas une tâche facile. Différents départements organisationnels collectent efficacement des données, mais les utilisent à des fins commerciales qui sont contradictoires.

Les professionnels du marketing doivent garantir que les informations soient partagées entre les départements et les équipes, mais il est tout aussi important que les objectifs commerciaux soient également pris en compte.

5. Soyez attentif aux mouvements de la concurrence

Bien que s’occuper de ses affaires soit  souvent un conseil avisé dans la vie quotidienne, lorsqu’il s’agit du marketing orienté par données, c’est une grande erreur.

Les entreprises doivent observer la manière dont les concurrents implantent leurs stratégies et, ensuite, trouver des façons de faire en sorte que ces aspects fonctionnent pour elles — y compris apprendre grâce aux erreurs des autres. 

Les professionnels du marketing doivent recevoir des informations en permanence sur les tendances et changements les plus récents du Marketing Data Driven afin d’améliorer la stratégie de leur propre marque.

6. Mesurez, optimisez, mesurez à nouveau

L’un des principaux bénéfices du Marketing Data Driven est la capacité de mesurer des résultats en continu et avec précision. 

En suivant les arapes décrites ci-dessus, l’entreprise disposera déjà des outils et de la structure pour analyser de nouvelles données au fur et à mesure de leur arrivée.

Les professionnels du marketing apprendront ce qui est plus ou moins efficace et dynamiser, optimiser et tester. Cela permet que l’équipe ait comme cible le public idoine, en fournissant un contenu personnalisé.

La mesure cohérente des résultats aide non seulement la marque à se concentrer sur ses objectifs business, mais également au niveau du RSI et influence plus favorablement encore l’adhésion des leaders de l’entreprise.

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