Las metodologías ágiles nacieron de la necesidad del mercado de racionalizar sus procesos para crear soluciones de valor para los clientes. Agile coloca al usuario en el centro del proceso de desarrollo, permitiendo la creación de soluciones más positivas
1. ¿Qué es la metodología Agile?
Las metodologías ágiles son modelos de gestión de proyectos con raíces en TI y creados en base a la insatisfacción de varios desarrolladores con la falta de fluidez de los modelos de gestión tradicionales. Agile se asocia con una mentalidad productiva y se enfoca en segmentar el alcance de las tareas para anticipar las entregas, generando una percepción del valor del cliente más rápida.
La mecánica de la aplicación Agile consiste en la inserción del cliente en el equipo para que la alineación de las expectativas con respecto a las entregas se realice desde el principio. La agilidad ayuda a desglosar tareas complejas en múltiples puntos de control, lo que hace posible entregar partes funcionales de artículos de valor de manera consistente, reduciendo, por ejemplo, el tiempo de espera del cliente para el uso de un beneficio.
Por lo tanto, la adaptabilidad de Agile lo hace ideal para escenarios de incertidumbre, como proyectos que se desarrollan con nuevas tecnologías o cambios constantes de dirección.
2. Modelo Waterfall Vs. Modelo Agile
El modelo Waterfall (o modelo Cascada) es un marco clásico de procesos de gestión en proyectos. El modelo fue generalizado en las últimas décadas y se ha vuelto muy popular en las grandes empresas.
Las fases de desarrollo del modelo Waterfall, son: análisis, diseño, implementación, prueba, integración y mantenimiento de requisitos. El modelo es rígido y se basa en actividades estandarizadas y secuenciales, es decir, un paso debería ocurrir sistemáticamente tras otro, sin el alcance del trabajo paralelo.
Aunque aún se usa ampliamente cuando el proyecto presenta un bajo riesgo de entrega y requisitos bien definidos, sin posibilidad de fluctuación en el alcance, el modelo Waterfall ya no es lo suficientemente dinámico para satisfacer la mayoría de las demandas del mercado actual.
Por lo tanto, los métodos de cascada han sido reemplazados gradualmente por metodologías como Agile, que permite recibir feedback de los clientes y produce ciclos de validación al final de cada paso.
3. Metodología Agile en las empresas
Aunque los métodos tradicionales de gestión de proyectos siguen siendo útiles, adoptar una mentalidad Agile es un movimiento cada vez más frecuente. Compañías como Coca-Cola, BNP Paribas y Delta, entre otras, se encuentran en un proceso de transformación total para incorporar la agilidad al trabajo diario.
El punto clave de la elección de la adopción de metodologías ágiles por parte de las empresas es el aumento de la productividad y el rendimiento del equipo. La agilidad se traduce en una mayor flexibilidad operativa y una ventaja competitiva. El resultado es una dinámica similar a la de las startups.
Entre los avances promovidos por Agile se encuentran la reducción de la burocracia y la microgestión en los proyectos, la rápida adaptación a los cambios de orientación, la reducción del tiempo de comercialización de una funcionalidad, producto o servicio, así como también la eliminación de residuos mediante ciclos frecuentes de pruebas y validación.
Sin embargo, el cambio del modelo de trabajo corporativo tradicional a la mentalidad Agile no es una transformación simple y representa un cambio de paradigma en casi todas las organizaciones. Su adopción requiere un período de adaptación a esta nueva cultura por parte de los empleados, y el proceso generalmente se lleva a cabo a través de aplicaciones puntuales y progresivas.
Para ayudar en este proceso de adaptación, una buena alternativa es utilizar Agile no solo en equipos a nivel operativo, sino también en uno más estructural, insertándose en el modelo de gobierno corporativo.
Gobernanza Corporativa vs. Gobernanza Agile
La gobernanza es el epicentro del funcionamiento de las empresas. Es el área que regula las políticas y estrategias que se implementarán, define responsabilidades y garantiza la implementación de procesos. Su función es evaluar, monitorear y dirigir, a través de estrategias definidas, la gestión de toda la empresa.
En este escenario, el término Agile Governance es un enfoque que combina las atribuciones de la Gobernanza Corporativa con las premisas de la mentalidad Agile. Esta combinación nos invita a adaptarnos anticipadamente a los retos del negocio.
Las empresas que enfrentan cambios constantes en sus direcciones estratégicas son las más propicias para adoptar un escenario de gobernanza Agile , y suelen responder de manera más asertiva y anticipada a las demandas que surgen.
Los conceptos de gobernanza y agilidad pueden parecer contradictorios, la gobernanza se centra en los controles y las responsabilidades, mientras que agile se preocupa por las pruebas. Pero la unión de ambos enfoques tiene mucho sentido cuando se comprende la importancia de construir un modelo de gobernanza ágil. Algunos de sus puntos son:
Debe conectar departamentos y personas en el mismo modelo de proceso para tener métodos ágiles que se ejecuten sincronizados en todos los niveles y departamentos de una empresa.
Un gobierno activo y dispuesto a comprender, discutir y proporcionar métricas efectivas sobre indicadores de gestión Agile de proyectos, valor agregado al negocio, calidad del software, documentación y gestión de conocimiento para la mejora continua.
Se deben definir y analizar diferentes KPI para basar las decisiones estratégicas. Las métricas Agile proporcionan datos estratégicos para que las organizaciones tomen sus decisiones.
MAnGve (se pronuncia mangue) se compone de buenas prácticas en métodos Agiles dirigidos al área de gestión corporativa. El modelo es un conjunto de analogías sobre el desarrollo sustentable y su propuesta es permitir la implementación y el desarrollo de la gobernanza corporativa, proporcionando o minimizando las deficiencias de otros modelos.
– Buena gobernanza
– Centrado en el ser humano
– Orientado a los negocios
– Basado en soluciones ágiles.
– Enfoque sistemático y adaptativo
– Diseño simple
– Mejora continua
4. Marketing
El término ‘Agile Marketing‘ es la combinación del concepto Agile aplicado al escenario de los equipos de Marketing. Ante la necesidad de gestionar las acciones de forma dinámica ante la aparición de nuevas tecnologías digitales y los cambios que provocan en diferentes sectores, el modelo tradicional de estrategias de marketing se ha refinado.
El agile marketing se ha convertido en un enfoque de alto rendimiento. Algunos de los aspectos más fáciles de medir de la implementación ágil en contextos de marketing son la mayor velocidad de lanzamiento al mercado, el mayor compromiso, la productividad y la motivación de los equipos, así como el aumento de la calidad de la entrega.
Es común adoptar marcos Agile, como Scrum y Kanban, en el escenario de Agile Marketing. La estructura bien definida de Scrum en la gestión de proyectos puede ser un excelente punto de partida para comenzar a cambiar los equipos a una mentalidad autogestionable.
Por otro lado, Kanban es más eficiente, pero ofrece más flexibilidad y adaptabilidad en escenarios sin un alcance predefinido.
La combinación de Scrum y Kanban es conocida en escenarios ágiles porque está fuertemente orientada a la entrega y a los resultados. La unión es ideal para implementar las propuestas de valor de Agile Marketing en su totalidad.
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5. Recursos Humanos
El término agile o ágil ya no se usa solo en el área de tecnología. Hoy en día, las metodologías ágiles están transformando la forma en que las empresas contratan, desarrollan y administran a sus empleados.
En un futuro relativamente cercano, muchas tareas realizadas por el sector de Recursos Humanos serán superadas. Pero ¿qué sigue?
Agile RR. HH. ha llegado a reformar RR.HH., ayudando a crear una organización más resistente. La metodología consiste en alejar el enfoque basado en reglas y la planificación en la búsqueda de un modelo más simple y más productivo guiado por los resultados.
Dado que los Recursos Humanos afectan a todos los aspectos de una organización, la transformación puede ser incluso más compleja que los cambios en otras áreas.
RR.HH tradicional se centra en los individuos, en sus objetivos, actuaciones y necesidades. Y en un momento en que las empresas organizan su ámbito de trabajo en proyectos, los sistemas de gestión se centran cada vez más en llevar talento a los equipos.
Las siguientes pautas forman parte del Manifiesto Agile de RR.HH. y se crearon para descubrir formas más firmes de desarrollar la cultura organizacional.
6. Comercial y Ventas
En un entorno dinámico, donde los clientes han adquirido nuevas perspectivas y deseos, el área corporativa necesita reinventarse en todo momento. Hoy en día, la mayoría de los clientes no tienen la paciencia para participar en procesos de ventas rígidos y tradicionales.
Adoptar la agilidad empresarial agrega flexibilidad al modelo de trabajo, que permite a las empresas anticipar las necesidades de los clientes y brindar experiencias de alto valor. Una vez que se identificó esta necesidad en los departamentos de ventas, nació Agile Sales.
Desde los elementos ya probados y la eficacia probada en contextos de TI, como los sprints de desarrollo, las reuniones de estado y la comunicación abierta, Agile Sales se ha convertido en un importante aliado de las empresas.
La cultura de bonificación por objetivos alcanzados hace que la ocurrencia de rutinas de trabajo individualizadas en el área comercial sea común. Sin embargo, el modelo Agile tiene la idea de multidisciplinas como premisa básica: cuantas más especialidades tenga el equipo, más funcional y conducente será para lograr los objetivos.
De esta manera, el método estimula las buenas prácticas, como el trabajo en equipo, para lograr los objetivos del sector, una característica fundamental de los equipos ágiles.
A partir de los objetivos definidos en el área comercial, es posible basar el marco de Scrum, por ejemplo, y dividir el Product Backlog (lista de tareas). A partir de esta división, se crea el Sprint Backlog, una lista de actividades que se trabajarán en cada sprint en función del tiempo establecido para su ejecución. La duración ideal de los sprints debe ser proporcional a los objetivos establecidos.
Sin embargo, vale la pena mencionar que estipular cortos períodos de entrega no siempre se ajustará a la realidad de los departamentos comerciales. A veces, la vida de una negociación excede los 15 días recomendados por Scrum para la duración de los sprints. Por lo tanto, la ventana de tiempo para llevar a cabo las tareas en el área comercial debería ser más flexible.
Las prácticas de ventas Agile promueven cambios significativos en los negocios, brindando mayor flexibilidad, escalabilidad, comunicación y productividad a los departamentos de ventas y ventas. En poco tiempo, es posible revisar y adaptar el modelo de operación de todo el departamento a las necesidades de los clientes.
7. Metodología Agile ¿Por qué es importante para su empresa?
El mundo está atravesando la Era de la Transformación Digital. Y este concepto va mucho más allá de la automatización de procesos. Recientemente, la aparición de nuevas empresas con modelos de negocios completamente nuevos ha provocado una revolución en el mercado capaz de cambiar el comportamiento del consumidor en un abrir y cerrar de ojos. Y, en consecuencia, esto ha dado lugar a un cambio drástico en toda la lógica empresarial.
La evolución tecnológica ha provocado un revuelo en el mundo corporativo. Hoy en día, hay empresas que crean negocios multimillonarios en sectores como hoteles y transporte sin tener que poseer hoteles o vehículos. Y esto ha tenido consecuencias desastrosas para las empresas que no pueden entender los deseos de sus clientes y adaptarse a este escenario.
Por lo tanto, diseñar soluciones que estén alineadas con las necesidades del cliente de manera asertiva es el desafío actual para las grandes corporaciones, así como para las pequeñas y medianas empresas cuyos modelos de administración no pueden predecir estos cambios en el mercado o, más bien, no pueden proporcionar orientación para cambiar.
En esta carrera por el liderazgo en el mercado, y en ocasiones por la supervivencia, los métodos y las prácticas innovadoras ya no son un lujo y se convierten en una necesidad operativa cotidiana. Por ello, muchas empresas están adoptando la metodología Agile.
La creación de una mentalidad ágil no solo proporciona una mejora de los procesos, sino también una nueva guía estratégica para toda la compañía si se escala de forma sostenible y convergente, desde los equipos de desarrollo hasta el nivel de gestión y viceversa.
Algunos de los beneficios prácticos de implementar metodologías ágiles son:
Para equipos
- Más disciplina, regularidad y autonomía.
- Monitoreo constante para minimizar desperdicios y crear ciclos de mejora.
- Gestión horizontal y responsabilidad compartida.
- Apreciación del lado humano del proyecto.
Para clientes
- Reducir riesgos y adaptarse a sorpresas y cambios.
- Hacer tangibles los aspectos del resultado final de la primera semana.
- Transparencia y visibilidad del estado del proyecto.
- Flexibilidad para cambiar requerimientos.
- Entregas de valor constante.
- Visibilidad del compromiso y mejora de la comunicación durante el proceso.
- Anticipación de problemas y mayor agilidad para actuar.
8. Manifiesto Agile/ Agile Moderno
El uso del término agile se origina en el Manifiesto Agile, creado por un grupo de programadores que se vieron afectados por las fallas que ocurrieron durante la gestión de los proyectos de desarrollo de software. El manifiesto describe cuatro valores importantes en el proceso moderno de gestión de proyectos:
- Individuos e interacciones más que procesos y herramientas;
- Software en funcionamiento en lugar de documentación completa;
- Colaboración con el cliente en lugar de negociación contractual.
- Responder a los cambios en lugar de seguir un plan;
Sin embargo, con la creciente adopción de Agile, han surgido nuevas interpretaciones de sus principios y prácticas, como Modern Agile. Según su creador, Joshua Kerievsky, esta redefinición surgió como una versión ultraligera del Manifiesto Ágil, cuyas pautas a menudo no lograron separarse de las estructuras burocráticas del mundo corporativo.
Modern Agile no habla explícitamente sobre el desarrollo y tiene una visión más amplia, incorporando sus propios principios en los pilares y la cultura corporativa.
Vea las definiciones de los nuevos valores ágiles:
Este valor se trata de hacer que las personas se sientan increíbles en su trabajo. Al crear un ecosistema en el que se sienten empoderados y que tenga en cuenta el contexto en el que están involucrados los empleados, sus dolores y aspiraciones, es posible crear un entorno que fomente el desarrollo de todo su potencial.
La seguridad es un requisito previo para desbloquear el alto rendimiento. Establecer altos estándares en seguridad significa proteger activamente los activos más importantes, no solo de los clientes y empleados: tiempo, reputación, salud financiera y relaciones con las personas.
Aprendizaje. No es posible capacitar a las personas para que sean lo mejor posible o hacer de la seguridad un pilar si no hay espacio para el aprendizaje. En Agile, aprendes a través de la experimentación, por lo que los proyectos tienen un margen “seguro para fallar”. Cuando no hay tal tiempo, el incremento del valor en el desarrollo es menor.
Todo lo que no se entrega se desperdicia. Entonces, ¿cómo se puede entregar un trabajo valioso más rápido? La producción de valor de forma continua requiere que grandes cantidades de trabajo se dividan en partes más pequeñas pero relevantes, que se entreguen de inmediato y no más tarde.
9. Marcos Agile: ¿cuáles son y cuáles son los más utilizados?
Los marcos Agile son métodos que pueden y deben usarse como una referencia para adoptar la agilidad. A través de ellos es posible experimentar la mentalidad ágil en la práctica.
La adopción de estos marcos hace que los procesos corporativos sean más dinámicos e impactantes en los valores y la productividad empresarial. Conocer cada uno y combinarlos con otros enfoques específicos le permite extraer lo mejor de cada solución.
Los siguientes son algunos de los marcos ágiles más conocidos en los contextos de negocios más diversos: Scrum, Kanban, Programación Extrema (XP), Lean y SAfe.
¿Qué es Scrum?
Scrum se basa en el principio de objetividad, roles bien definidos y facilidad de aprendizaje. Utiliza la iteración, un enfoque no lineal que da visibilidad a los problemas y sirve como una guía para el equipo. Sus prácticas ayudan al equipo a administrar las tareas y medir el tiempo y el esfuerzo necesarios para ejecutarlas.
Este marco valora las interacciones entre los equipos y los clientes, así como la respuesta rápida y la absorción de los cambios identificados como necesarios a lo largo de todo el
proceso. El resultado esperado es el aumento en el desempeño de los proyectos y la generación de alto valor para los clientes y las empresas con base en resultados concretos.
Principios Scrum
Los principales pilares del Scrum son: transparencia, inspección y adaptación. Su principal objetivo es permitir que los actores involucrados en el proceso trabajen en colaboración, siguiendo el progreso de las demandas y decidiendo las mejores formas de adaptación. El modelo propone un enfoque orientado a resultados, a través de la optimización de la productividad, la mejora continua y la calidad de las entregas.
Transparencia
Toda la información y las actividades llevadas a cabo por el equipo de desarrollo que afectan el resultado del proceso deben ser conocidas, comprensibles y disponibles para todo el equipo.
Inspección
Las actividades, llamadas artefactos Scrum, son monitoreadas, priorizadas y evaluadas periódicamente en reuniones diarias Este proceso permite a la empresa certificar la calidad y el tiempo de desarrollo, así como corregir rápidamente las posibles desviaciones y absorber las modificaciones necesarias.
Adaptación
Tras la inspección, si se detectan variaciones fuera del alcance de entrega definido, será necesario refinar el producto mediante agilidad, ajustando la entrega para eliminar cualquier rastro del problema. Durante el curso del proyecto, se llevan a cabo reuniones de retroalimentación para evaluar los puntos cambiantes y la ruta a seguir en nuevos sprints, lo que garantiza una mejor priorización y reducción de estas brechas.
La implementación de Scrum requiere tres roles esenciales:
Dev Team (DT)
Grupo o equipo multifuncional responsable de analizar, desarrollar, implementar y probar el producto / servicio.
Scrum Master (SM)
Un miembro del equipo de desarrollo responsable de supervisar los procesos o actividades del equipo, controlar los plazos, eliminar posibles impedimentos y garantizar los ritos.
Product Owner (PO)
Miembro del equipo responsable del proyecto que responde a la empresa y representa los intereses de los clientes / partes interesadas.
¿Qué es Kanban?
Kanban es una palabra japonesa que significa “signo visible o tabla”. La herramienta se origina en el sistema de producción de Toyota y se diseñó para proporcionar una vista completa del flujo de tareas realizadas en las líneas de montaje.
Hoy en día, a menudo se utiliza en el mundo corporativo para dividir las tareas entre los miembros del equipo y para dar visibilidad al alcance y a los responsables de su cumplimiento. La organización generalmente se realiza a través de sticky notes en columnas, obedeciendo un orden de tareas a realizar ㅡTo doㅡ, en progreso ㅡWIPㅡ y hecho ㅡDoneㅡ.
Kanban es una excelente herramienta para identificar cuellos de botella y desperdicios, lo que permite una fuerte asimilación de la información por parte del equipo, y proporciona un aumento claro de la gestión, la comunicación y la integración, lo que garantiza una mayor eficiencia en los procesos.
Principios Kanban
Gestión clara
Las etapas de producción del producto o servicio están claramente identificadas.
Desarrollo adaptativo
El proceso de priorización de entregas se realiza de acuerdo con el criterio de valor: se entrega antes de lo que tiene el valor más alto para el cliente.
Prácticas en empresas
El proceso de producción se puede medir y controlar, permitiendo un ciclo de mejora continua.
Las empresas de recursos humanos también pueden aplicar Kanban al contratar empleados, en la gestión financiera de los segmentos de una empresa, en la potencialización de estrategias de marketing, en la optimización de los procesos de TI y en el aumento de la producción en las industrias.
¿Qué es el Desarrollo Basado en Funciones (FDD)?
El Feature Development Driven es un marco orientado a la construcción de funcionalidades complejas de un sistema. Como su nombre lo indica, desde la planificación hasta la construcción de las características, los entregables se agrupan por similitudes y dependencias técnicas.
FDD es una técnica de gestión de diseño iterativa, incremental y magra. Es especialmente útil para los equipos de desarrollo y codificación y su objetivo es producir resultados frecuentes, tangibles y funcionales.
Principios impulsados por el desarrollo de funciones
La metodología FDD es relativamente fácil de asimilar por los desarrolladores. Para trabajar dentro de tus conceptos, tienes que seguir cinco pasos:
Desarrollo de un modelo integral
Se requiere un análisis orientado a objetos para comprender el dominio del proyecto. Puede implicar, por ejemplo, la definición de requisitos, el análisis orientado a objetos y el modelado lógico de datos.
Construyendo una lista de características
Este es el momento de definir todas las características que se construirán durante el proyecto. Se realiza una descomposición funcional, priorizando el desarrollo jerárquicamente desde la mejor composición para el producto.
Planificación por funcionalidad
En este paso, se crea un plan de desarrollo centrado en una funcionalidad específica, siempre siguiendo el orden de priorización. En este paso, se crea un plan de desarrollo centrado en una función específica, siempre siguiendo el orden de priorización. El objetivo es crear un calendario de entrega incremental.
Producción de esquemas detallados.
El equipo debe definir los puntos que se deben realizar y probar a nivel técnico (código). El resultado práctico de este paso es la producción de un diseño orientado a objetos. Es decir, un flujo funcionalidad debe ser creado con una estructura definida que está listo para ser desarrollado.
Construcción por funcionalidad.
Después de planificar el producto, debe definir los criterios de aceptación. Es en este momento que el equipo desarrolla la funcionalidad planificada y la incrementa con una función con potencial de uso para el usuario / cliente a través de pruebas guiadas.
¿Qué es la Programación Extrema?
La programación extrema, o simplemente XP, es un marco ágil enfocado en el alcance del desarrollo. La metodología lleva el producto / servicio al extremo en un conjunto de prácticas tales como probar, revisar, integrar, simplificar e iterar rápidamente para seguir constantemente el desarrollo del proyecto. XP se recomienda para equipos que necesitan trabajar en requisitos vagos y cambios constantes de orientación.
XP fomenta el control de calidad como la principal variable del proyecto y no se debe esperar que el desarrollador renuncie a la calidad de otras variables. Por lo tanto, el equipo y el cliente deben estar en sintonía para que la retroalimentación sea más asertiva.
Durante el proyecto de desarrollo, se recomienda priorizar las características que representan el mayor valor posible para el negocio. De esta manera, se puede garantizar la eficiencia anticipando cambios para reducir costos. Si realmente se requiere la reducción del alcance, las funcionalidades que no son muy valiosas serán diferidas o canceladas.
Principios de programación extrema (XP)
La programación extrema es una herramienta de valor real para el desarrollo de proyectos que requieren cambios rápidos de orientación. XP tiene varios principios que optimizan la producción y permiten que se ejecute sin problemas. Son ellos:
Comunicación
Los elementos básicos de la comunicación son la claridad y la confianza. Por lo tanto, las decisiones en Programación Extrema se toman como resultado de la conversación personal entre el equipo de trabajo y el cliente, eliminando la documentación innecesaria. Algunas de las técnicas más efectivas para intercambiar ideas y priorizar tareas en XP son historias de usuarios, clientes en el sitio (CCC), programación entre pares y planificación de póker.
Sencillez
Desarrolle solo lo que se utilizará, descartando comandos complejos;
Realimentación
También utilizado en las ceremonias Scrum (diarias, retrospectivas y de revisión), la retroalimentación es un precursor de la Programación Extrema, que garantiza el funcionamiento completo del producto desarrollado y el cumplimiento de la fecha límite a través de pruebas tales como iteraciones cortas, incrementos y lanzamientos.
Valor
El cliente siempre debe ser consciente de las barreras para el desarrollo, las fortalezas y la necesidad de cambios en el proyecto. Por lo tanto, tener la valentía de ser totalmente transparente sobre cualquier problema que pueda surgir es clave.
Entrenador
En XP, es fundamental que alguien sea formalmente responsable de garantizar que el personal siga los principios de la metodología en la práctica. En Programación Extrema, el entrenador asiste en la implementación y el flujo del marco, monitoreando todos los procesos.
¿Qué es Scaled Agile Framework (SAFe)?
SAFe fue una propuesta creada para trascender los equipos de desarrollo y escalar Agile a nivel organizativo.
La metodología está bien documentada y proporciona una visión general completa de los principios técnicos y de negocios que se utilizarán para escalar a la empresa de arriba a abajo, cumpliendo con la evolución ascendente de los equipos De esta manera, SAFe ayudó a expandir el mercado de metodologías ágiles, permitiendo que los conceptos Lean y Scrum penetren en toda la estructura organizativa.
SAFe se basa en Scrum y Extreme Programming, y premios para la experimentación. Para tener éxito en transformar una empresa en ágil, el enfoque es probar las prácticas que han tenido sentido en los equipos y adoptarlas o no al nivel de gestión de acuerdo con la receptividad. No es incorrecto decir que al beber de tantas fuentes, SAFe absorbe lo que mejor funciona en Agile.
Principios SAFe
Scaled Agile Framework tiene tres niveles de implementación:
- Equipo: que proporciona un modelo de proceso basado en Scrum y XP para los equipos;
- Programa, en el que se integran los esfuerzos de los equipos que ya son ágiles con consistencia para generar mayor valor para la empresa.
- Cartera, el objetivo final de implementar SAFe, en el que la empresa alcanza un grado de madurez ágil y todas las iniciativas están alineadas con la estrategia de negocios y las intenciones de inversión.
¿Qué es el PDCA?
PDCA es un acrónimo de “planificar, hacer, verificar y actuar“. El acrónimo define un método cíclico iterativo de control y refinamiento de procesos en productos y servicios.
También conocido en el contexto de Lean Modeling, el PDCA se utiliza para planificar cambios, ponerlos en práctica, verificar el efecto de las soluciones e implementarlas. Si el efecto de las soluciones está por debajo de las expectativas, es común rehacer el proceso para refinar las acciones tomadas. El objetivo es promover un ciclo de mejora continua.
Es una herramienta basada en la repetición, aplicada sucesivamente en los procesos que buscan la mejora continua para asegurar el logro de los objetivos necesarios para la supervivencia de una organización. Se puede utilizar en cualquier rama de actividad para lograr un mejor nivel de gestión cada día. Su principal objetivo es hacer que los procesos de gestión de una empresa sean más ágiles, claros y objetivos.
Principios PDCA
Los principios que rigen el ciclo virtuoso de PDCA son:
Planificación
Se establecen la misión, herramientas, objetivos y procesos necesarios para lograr el resultado esperado;
Ejecución
Tiempo de ejecución de las actividades. A menudo incluye datos de mapeo para análisis en los siguientes pasos.
Verificación
Seguimiento y validación de los procesos realizados para lograr el objetivo.
Acción
Actúe como validación y, si es necesario, determine nuevos incrementos para corregir fallas y mejorar la calidad del producto.
Los marcos proporcionan fluidez en el desarrollo de un proyecto, basado en la organización, planificación, transparencia y entregas incrementales. Es importante analizar los beneficios y las características de cada uno para comprender cuál de ellos o cuál de ellos se adapta a las necesidades de cada proyecto o negocio.
También es necesario que la rutina y el bienestar del equipo estén en armonía para que los procesos funcionen bien y los principios de cada marco se aprovechen al máximo. Todo se puede adaptar siempre que se respeten los pilares que gobiernan la mentalidad ágil, y específicamente cada marco.
¿Qué es Lean Startup?
La tendencia actual en el mundo corporativo es dejar de lado la planificación y los procesos burocráticos que requieren mucho tiempo para centrarse en lo que es imperativo para el negocio. Las empresas que adoptan la postura de insertar al cliente en el centro de su proceso creativo han alcanzado niveles de diferenciación competitiva que influyen en toda la industria.
Es el modelo que pretende comprender, identificar y eliminar desechos para crear un ciclo de desarrollo magro, medible y continuo. El marco ofrece oportunidades de mejora para varias áreas, lo que tiene un impacto sustancial (y de manera positiva) en la ecuación empresarial.
La filosofía Lean se difundió desde los años 70 con Toyota en la industria automotriz. El modelo redefinió conceptos tales como productividad, calidad y optimización de tiempo y costos en el desarrollo de la industria. Con un enfoque original en la producción, Lean actualmente guía el desarrollo de negocios en una variedad de industrias.
Inspirado por esta idea, el estadounidense Eric Ries acuñó el término Lean Startup para representar una metodología de negocios que elimina el desperdicio y aumenta la producción de valor. A través de la creación de prototipos (Producto Mínimo Viable), es posible validar funcionalidades, productos o servicios con los clientes, identificar oportunidades de mercado e intensificar la producción o redirigir los esfuerzos de desarrollo.
Principios Lean Startup
La metodología Lean Startup permite una respuesta más ágil a los cambios, una característica que proviene de la experimentación con prototipos y la constante retroalimentación de los clientes. Para obtener los beneficios de Lean e implementar las técnicas, debe tener en cuenta sus tres pilares:
Desarrollo de clientes
Un proceso continuo de interacción con el consumidor para probar y validar sus suposiciones sobre los clientes, el producto y el mercado a través de la investigación cuantitativa y cualitativa. Es decir, para descubrir el concepto de valor del producto, es necesario dejar el poder de la definición en manos del cliente. Y la mejor manera de hacer esto es preguntar cuáles son sus demandas y, a partir de eso, desarrollar el producto o servicio.
Desarrollo Agile
Aplicación de metodologías enfocadas en el individuo y capaces de responder rápidamente a cambios, como XP y Scrum.
Plataforma tecnológica de bajo coste.
Reducir costos y desperdicios es una constante en Lean. Y para optimizar este concepto, se recomienda usar herramientas gratuitas (como WordPress, Basecamp, Ruby on Rails, Trello, EC2, etc.) que pueden ayudar a crear una buena estructura de gasto en tecnología de la información.
El método Lean Startup es conocido por tres grandes beneficios. La primera es la capacidad de controlar completamente su negocio a través de la creación de nuevos modelos de negocio y productos sin la necesidad de un inversor.
En segundo lugar, la posibilidad de modificar los proyectos de forma ágil cuando existe la percepción de que los supuestos iniciales son incorrectos o ineficientes. Al realizar entregas tempranas y frecuentes, el empresario puede identificar problemas y promover ajustes.
El tercer beneficio significativo de Lean Startup es el aumento en los márgenes de ganancia al enfocarse en reducir drásticamente los costos iniciales de desarrollar un nuevo producto o servicio.
Experiencia del usuario y Lean UX
La experiencia del usuario, también llamada experiencia del usuario (UX), se puede definir como la sensación de que los usuarios de productos o servicios se sienten en el momento de la interacción en términos de facilidad de uso y / o fluidez de navegación a través de la interfaz, como plataformas y pantallas. En el caso de productos digitales.
La usabilidad es, por definición, un atributo de calidad de la interfaz de usuario, que cubre problemas como la dificultad del sistema, la eficiencia de uso, la experiencia placentera, etc. Sin embargo, la experiencia del usuario es un concepto aún más amplio e incluye todo lo relacionado con la forma en que los usuarios interactúan con los productos.
Lean UX
Lean UX es una técnica extremadamente útil en proyectos ágiles. Traditional user experience techniques often do not work when development takes place in rapid bursts as there is not enough time to focus on the issue.
Básicamente, Lean UX se centra más en la experiencia de diseño y menos en los resultados en comparación con la experiencia de usuario tradicional. Requiere un mayor nivel de colaboración con todo el equipo y su objetivo central es obtener retroalimentación lo antes posible para respaldar la toma rápida de decisiones.
Lean Startup + UX + Design Thinking
Incluso cuando nos fijamos superficialmente en metodologías ágiles, es posible identificar varios puntos de convergencia. Lean UX, por ejemplo, naturalmente tiene una fuerte influencia de Lean Startup. Por supuesto, esta integración no es diferente cuando combinamos el desarrollo ágil con la experiencia del usuario y otras metodologías centradas en la humanización de proyectos, como Design Thinking.
Agile
Al igual que en el desarrollo ágil, la idea es entregar la funcionalidad lo más rápido posible, los cuatro principios de lo que llamamos desarrollo ágil también se asimilan a la metodología Lean UX. Son:
- Individuos e interacciones ante procesos y herramientas;
- Software que se ejecuta sobre una extensa documentación;
- La colaboración con los clientes supera la negociación del contrato;
- Respuesta a cambios en la planificación.
Design Thinking
En Design Thinking, todo el aspecto del negocio se puede abordar con métodos de diseño. Esto les da a los Pensadores de Diseño la libertad de actuar de una manera mucho más amplia al abordar un problema en particular.
Design Thinking anima a los equipos a colaborar entre diferentes roles y considerar el producto de diseño desde una perspectiva holística. Es decir, todas las áreas tienen una comprensión de todo lo que tiene sentido en el proyecto: los desarrolladores entienden las demandas de diseño y marketing y viceversa. Por lo tanto, todos trabajan de forma más sinérgica para crear la misma solución.
Además, el enfoque del proyecto se enfoca de forma iterativa en soluciones, una característica compartida entre Design Thinking, Agile y Lean UX. La idea es entregar paquetes de poco valor de manera constante y continuar refinando la solución hasta que sea consistente.
10. Herramientas de Planificación Agile
Herramientas de Planificación Agile
Ya sabes que Scrum es un marco para gestionar proyectos de todo tipo de demandas. Pero, ¿sabe qué herramientas y procedimientos lo ayudan a planificar los sprints para equipos Agile?
Echa un vistazo a algunas de las herramientas de Agile Planning:
Product Backlog
El Product Backlog es la recopilación de todas las historias de usuario de un proyecto y se utiliza para definir el alcance de las necesidades de un proyecto, dividirlo en tareas y dirigirlo a los responsables del desarrollo. La palabra operativa aquí es el detalle. Por lo tanto, la cartera de productos debe contener todas las historias que se implementarán de forma priorizada y dimensionada.
A medida que el proyecto se desarrolle, los elementos contenidos en la cartera de pedidos se deben refinar con mayor detalle. Es decir, los artículos que deben entregarse antes, deben tener un nivel de detalle más alto que los que se entregarán más adelante.
El Backlog del producto se debe llenar con alguna información, incluyendo:
- Identificador único presente en cada tarjeta de historia;
- Nombre de cada tarjeta de historia;
- Productos resultantes de cada historia (por ejemplo, estructura de alambre);
- Prioridad de la historia (definida por el propietario del producto);
- User story points: the estimated effort for each story;
- Sprint: en qué sprint se realizará la tarea.
Tarjeta de Historia
Las tarjetas de historias son tarjetas pequeñas con especificaciones sobre la acción a realizar, el profesional a cargo y la funcionalidad deseada. Las tarjetas deben ser descritas en colaboración por todo el equipo a partir de la priorización realizada por el Propietario del Producto (P.O).
- Las historias deben ser cortas, sencillas y claras. La falta de espacio para las especificaciones en la tarjeta significa que la historia del usuario debe ser refinada y dividida en otras tareas.
- Las tarjetas de historia deben crearse a partir de la siguiente información:
- Identificación de la historia: número de identificación único para cada historia;
- Nombre corto, objetivo y claro;
- Descripción, a completar según el siguiente criterio.
Cuando __________ (situación), necesito / quiero / debería
__________ (motivación) para que sea posible __________ (resultado).
- Nivel de prioridad de la historia;
- Estimación de dinámicas como la planificación del póker;
Planning Poker
Planning Poker es una técnica utilizada para estimar el esfuerzo de un equipo para realizar tareas de velocidad. Las estimaciones se basan en el consenso del equipo, equilibrando las opiniones para minimizar los riesgos de entrega.
La definición de Planning Poker se produce a través de un tipo de juego. En él, todos los miembros del equipo evalúan el esfuerzo que consideran necesario para llevar a cabo una tarea determinada, desde la más pequeña hasta la más grande.
Basados en una escala relativa, para cada tarea estimada, los miembros del equipo defienden el razonamiento detrás de sus suposiciones. Al final de Planning Poker, es posible obtener un promedio realista del esfuerzo de trabajo que necesita el equipo para completar las tareas.
