La Innovación Abierta (o también Open Innovation) es el proceso de innovación que gira en torno al libre flujo de ideas, en busca de soluciones empresariales a través de los límites corporativos, desde asociaciones con otras organizaciones hasta con insti
1. ¿Qué es la Innovación Abierta?
La innovación es la clave para que las compañías de diferentes segmentos se mantengan actualizadas y competitivas en sus áreas de experiencia. En el mundo de la transformación digital, con la competencia a solo un clic de distancia, estar al frente del mercado ya no es una cuestión de vanguardia y se ha convertido en una estrategia de negocios.
Tradicionalmente, la búsqueda de innovación ocurre internamente, entre los propios equipos de la organización que buscan el desarrollo de nuevos productos y servicios, o la mejora de los que ya existen. El problema es que este tipo de iniciativa requiere grandes inversiones en investigación, además de contratar profesionales altamente calificados.
Entonces, ¿cómo puede una empresa seguir siendo atractiva y competitiva para los consumidores al ofrecer productos y servicios innovadores sin altos costos adicionales?
La innovación abierta permite a las industrias y compañías promover ideas abiertas, investigación y procesos para aumentar la productividad y la eficiencia, mejorar el desarrollo de productos y optimizar los servicios ofrecidos.
Esta colaboración externa permite el desarrollo de forma descentralizada, por parte de profesionales que pueden estar distantes geográficamente, pero que se acercan y actúan en el mismo desafío, a través de Internet.
Con Open Innovation, la experiencia y el conocimiento necesarios para resolver un desafío empresarial específico, que generalmente se fomenta en centros de investigación y desarrollo cerrados, se obtienen a través de asociaciones con otras compañías o instituciones tecnológicas.
En la práctica, significa que Open Innovation permite el encuentro entre la compañía que tiene un desafío comercial y los profesionales, instituciones de investigación o empresas asociadas que ya han desarrollado la tecnología necesaria para su solución, o están en proceso de desarrollarla.
Esta estrategia comercial también es capaz de proporcionar una visión más amplia de lo que el mercado ha estado desarrollando, centrándose en nuevas ideas.
La innovación abierta es una percepción de que los centros de investigación y desarrollo corporativos ya no pueden generar todas las innovaciones a la velocidad e intensidad necesaria para que la compañía siga siendo relevante en el mercado. Por lo tanto, puede encontrar innovaciones que están listas, y que ya se pueden implementar, o buscar jugadores que estén mejor posicionados en ciertas áreas.
Es importante enfatizar que esta colaboración externa puede tener como contraparte una relación comercial. Quienes definen las bases de la asociación son las empresas e instituciones involucradas en el proceso.
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2. ¿Para qué sirve la Open Innovation?
Las prácticas de innovación abierta permiten reducir los costos mediante la contratación de profesionales especializados, buscando externamente la experiencia necesaria para los desafíos propuestos. También acelera el tiempo de comercialización (tiempo que lleva alcanzar el mercado), aumentando la rentabilidad y generando ganancias para las organizaciones en diferentes mercados.
La innovación abierta también reduce los posibles riesgos en los proyectos de innovación, lo que aumenta significativamente las posibilidades de éxito. El proceso puede aplicarse en diferentes contextos y mercados, y no está restringido al entorno corporativo, lo que hace posible incorporarlo en escenarios políticos, sociales, artísticos y otros.
3. Innovación abierta: ¿por qué es importante para su negocio?
La innovación abierta reduce los costos de desarrollar o mejorar productos y servicios, aumenta la competitividad a través de la diferenciación en el mercado, crea nuevos ingresos para la empresa a través de la agilidad y la objetividad, y reduce el tiempo entre el nacimiento de las ideas y su llegada al mercado.
Al expandir las prácticas de innovación más allá de los límites corporativos, las empresas no solo reducen sus costos con la innovación, sino que también adquieren nuevas formas de pensar acerca de sus estrategias comerciales, con una visión fuera de la empresa: más amplia, objetiva y sin los problemas que la cultura organizacional puede tener. Acercar a colaboradores externos a la empresa proporciona un flujo constante y estimulante en el proceso de innovación.
Las prácticas de innovación abierta presuponen la búsqueda de la innovación más allá de los límites de la organización y el desarrollo de soluciones de manera descentralizada. Los beneficios clave de este proceso para la compañía que busca respuestas a sus desafíos comerciales en colaboración son:
REDUCCIÓN DE COSTOS
La empresa no tiene que enfrentar los altos costos de los centros de investigación y desarrollo cautivos o la contratación de profesionales altamente calificados en la búsqueda de soluciones puntuales.
REDUCCIÓN DEL TIEMPO DE LANZAMIENTO AL MERCADO
Reduzca el tiempo de lanzamiento de los productos al mercado, es decir, el período entre la generación de ideas para resolver el desafío empresarial y la plataforma.
MÁS FLEXIBILIDAD
A través de la colaboración de jugadores mejor posicionados en relación con una nueva tendencia, la compañía puede adaptarse a los cambios del mercado.
NUEVAS OPORTUNIDADES
Por medio de la colaboración con compañías e instituciones más activas y mejor posicionadas es posible explorar nuevos segmentos de mercado.
GENERACIÓN DE NUEVOS NEGOCIOS
Los productos generados internamente y que no serán explotados por la compañía, por diferentes razones, pueden comercializarse externamente a través de asociaciones con instituciones que se encuentren en un momento más propicio.
4. ¿Cómo utilizar la innovación abierta en los negocios?
Utilizaremos la industria automotriz para ejemplificar cómo las empresas pueden utilizar la innovación abierta. Los fabricantes de automóviles han estado sufriendo un impacto significativo debido a los cambios en el comportamiento del consumidor y la aparición de empresas disruptivas que ofrecen modelos de transporte alternativos.
La llegada de Uber, que convirtió los automóviles comunes en taxis, la propuesta innovadora de Tesla con sus vehículos automáticos y el nuevo comportamiento del usuario, más consciente y centrado en la economía colaborativa, podría considerarse una amenaza. Sin embargo, aparecen como una reinvención del sector.
Y el momento que pudo haberse convertido en la gran crisis de la industria automotriz dio lugar a la adopción de iniciativas de innovación abierta. Las empresas en este segmento son los mejores ejemplos de cómo el proceso de innovación abierta puede acelerar el desarrollo de proyectos.
Por ejemplo, en la producción de automóviles cada vez más inteligentes, se necesita experiencia que, precisamente, la empresa no tiene a su disposición. Además del conocimiento sobre el funcionamiento de los automóviles modernos, que los fabricantes de automóviles poseen, existe la necesidad de proyectos centrados en la transmisión de datos, inteligencia artificial, transferencia continua de información, entre otras tecnologías. Y el conocimiento para desarrollar estas soluciones se puede encontrar fuera de las empresas.
Estas necesidades específicas abren un espacio para las iniciativas de Innovación Abierta, comenzando con asociaciones con compañías de tecnología que ya tienen las soluciones desarrolladas y probadas o que pueden adaptarse a lo que ya se ha creado para una industria determinada.
5. Tipos de proyectos de innovación abierta
Existen 3 tipos de Innovación Abierta Inbound Open Innovation, Outbound Open Innovation y Coupled Open Innovation. Y se pueden definir de la siguiente manera:
Este es el aspecto de la innovación abierta que ocurre cuando una organización adapta una innovación desarrollada por otras instituciones, transformando y generando valor por sí misma.
Primero, la compañía identifica el desafío empresarial en el que se trabajará a través de asociaciones externas. Después de asignar y seleccionar a los socios, se les invita a participar en el proyecto de manera colaborativa.
Las razones para seleccionar socios incluyen: organizaciones que tienen la experiencia para desarrollar la solución al desafío propuesto, mejor posicionamiento en el mercado, disponibilidad de recursos financieros o humanos, tecnologías listas para usar y la posibilidad de adaptación de un modelo de negocio favorable para lograr el objetivo del proyecto; instalaciones apropiadas, como laboratorios, entre otros.
En el proceso de Outbound Open Innovation, una empresa desarrolla una innovación y la pone a disposición de socios externos, para desarrollar la solución o comercializarla.
Las empresas que fomentan la Cultura de Innovación internamente a menudo terminan generando ideas que no se desarrollarán por diferentes motivos: las invenciones no están alineadas con la estrategia empresarial, puede que no sea un buen momento debido al costo, no hay experiencia interna para transformar el prototipo En un producto o servicio comercializable, falta de canales de distribución, entre otros.
En estos casos, estos inventos no están dentro del alcance de la generación de resultados y terminan siendo obsoletos e inútiles. Las prácticas de innovación abierta permiten que estas ideas salgan del papel.
En las prácticas de Coupled Open Innovation, dos o más empresas se unen para generar la innovación, pero cada organización explora individualmente el activo resultante de esta colaboración.
Este formato ha sido ampliamente utilizado para facilitar o hacer posible la entrada de empresas que pertenecen al proyecto en un nuevo mercado y también proyectos con un alto nivel de complejidad.
Un gran ejemplo de este tipo de enfoque ha ocurrido en la industria de alimentos funcionales de los Estados Unidos. La fuerte regulación del mercado por parte de la FDA impuso reglas estrictas a los proveedores, como la creación de laboratorios de investigación y un control de alta calidad, similar a lo que ya se está sucediendo con los medicamentos. Estos cambios requerirían grandes inversiones de la industria alimentaria, que tenía una sola alternativa: buscar asociaciones.
La fórmula que se les ocurrió que no los llevaría a poner fin a sus actividades, era aliarse con la industria farmacéutica, que ya tenía la experiencia y la estructura necesarias para cumplir con las expectativas de la FDA. De este modo, la fusión entre compañías de segmentos completamente diferentes abrió la posibilidad de explotar un nuevo mercado regulado.
6. Metodologías para la aplicación de la Innovación Abierta
Diferentes metodologías pueden apoyar las iniciativas de la Innovación Abierta. Estas son:
Design Thinking
Design Thinking se puede implementar para comprender al usuario final. Este enfoque tiene como objetivo observar el comportamiento del usuario, sus necesidades y deseos, generar empatía. Por lo tanto, es posible definir la demanda y proponer soluciones positivas, que serán prototipos y probadas, antes de su implementación.
Lean Startup
Lean Startup es un conjunto de procesos que busca probar correctamente las innovaciones que se han desarrollado. De esta manera, es posible mantener las hipótesis de innovación, sin perder tiempo o dinero.
Hackatón
El hackatón acorta la brecha entre investigadores, universidades, expertos y nuevas empresas, con el objetivo de producir Open Innovation. Este tipo de encuentros son muy comunes en Silicon Valley, la creación de prototipos de maratones puede acelerar las prácticas de innovación.
En reuniones que duran dos días (generalmente los fines de semana), estos profesionales se enfrentan al desafío y deben superarse mediante la creación conjunta. Como resultado, es posible obtener soluciones rápidas para problemas complejos y mantener un banco de ideas para proyectos futuros de innovación.
Otra ventaja de los hackatones es el impacto en la cultura organizacional, ampliando el aspecto de sus propios productos y guiando a los equipos internos a innovar de una manera más ágil y objetiva, a través del desarrollo de prototipos.
Marketing Digital
Las estrategias de marketing digital, como las de desarrollo del sitio, las páginas de destino y las campañas para apoyar las iniciativas de Búsqueda, ayudan a identificar socios capaces de desarrollar soluciones para desafíos específicos, entre nuevas empresas, investigadores, etc.
Agile Sprints
Saca provecho de todos los beneficios de los métodos ágiles, la solución se implementa en la empresa, teniendo en cuenta las determinaciones internas de TI, el gobierno corporativo, entre otras variables.
Design Sprints
Es la metodología ideal para acompañar el desarrollo de una solución a corto plazo, basada en una demanda concreta del mercado.
7. El ecosistema de innovación de MJV
En MJV, el Ecosistema de Innovación apoya los tres enfoques de los proyectos de Innovación Abierta (Inbound, Outbound y Coupled), desde 4 pilares principales:
Entorno
Sabiendo que los proyectos de innovación se ven favorecidos por un entorno propicio para la generación y el desarrollo de ideas, basado en iniciativas de creación conjunta, MJV creó su Laboratorio de Transformación Digital con énfasis en la Innovación Abierta.
Ubicada en la Universidad Federal de Río de Janeiro (UFRJ), una de las universidades más innovadoras del país, el objetivo del laboratorio es fomentar proyectos basados en las demandas reales del mercado. El laboratorio actuará como un importante centro entre grandes empresas, nuevas empresas, pymes y centros de enseñanza e investigación de la UFRJ, a través de su facultad, investigadores y estudiantes, con un enfoque en el desarrollo de nuevos negocios digitales.
Procesos
Basado en la innovación colaborativa, MJV mantiene su propio proceso para administrar el ecosistema de innovación. Una extensión de Thinking Design, este enfoque tiene 6 pasos:
INMERSIÓN Y ANALISIS: Proceso de inmersión, con la identificación de las necesidades reales y oportunidades de las alianzas, desde el enfoque del contexto hasta la perspectiva de los diferentes grupos de interés.
DEFINICIÓN DEL DESAFÍO: En este segundo paso, se define el desafío por abordar desde las iniciativas de la Innovación Abierta. En esta etapa, también seleccionamos a los participantes y definimos una campaña de marketing para la atracción.
BÚSQUEDA: Utilizamos la propia plataforma de la Comunidad StartBusiness para atraer especialistas, organizar eventos, difundir en diferentes canales de comunicación y activar la base de socios de UFRJ.
ESTABLECIMIENTOS DE VINCULOS: Se trata del apoyo a socios seleccionados, basado en información de evaluación y movilización del equipo de ejecución, organización de eventos para respaldar las alianzas que mejor se amolden a los objetivos comerciales de la empresa contratante.
PROTOTIPOS DE INVENCIONES: Esta fase consiste en acciones de consultoría y gestión del equipo ejecutor, con la aculturación de los ejecutivos, desde metodologías innovadoras como Design Thinking, Lean Startup y Agile.
ABSORCIÓN DE LA INNOVACIÓN: Implementación de un proyecto piloto en el sitio del contratista, asegurando que los procesos internos estén alineados con la innovación propuesta.
Relaciones
MJV mantiene acuerdos de colaboración y una estrecha relación con la UFRJ, con el apoyo de la articulación del Parque Tecnológico, asegura la activación de esta red de relaciones en función de una demanda específica.
Y los números son impresionantes: La UFRJ tiene una comunidad de 52.000 personas, incluyendo profesores, investigadores, estudiantes, técnicos, empleados y empresarios, así como 800 laboratorios con diferentes líneas de investigación.
Además de la excelente relación con los institutos de investigación de UFRJ, MJV también mantiene una extensa red de profesionales y corporaciones de diferentes segmentos, que está compuesta por:
. Base de datos con 4 millones de especialistas.
. Base de datos con 6.500 startups brasileñas.
. Base de datos con 2,5 millones de ejecutivos de negocios de todo el mundo.
. 25.000 suscriptores, que reciben contenido semanal gratuito sobre innovación producido por expertos de MJV.
Herramientas
Cada paso del proceso de innovación abierta exige una estrategia para lograr el resultado esperado. Es por eso que MJV utiliza diferentes enfoques, metodologías y herramientas, aplicándolos de una manera específica y planificada, en cada una de las etapas.
La tabla a continuación describe las diferentes etapas del proceso de innovación abierta en las que se aplica la experiencia:
8. El laboratorio de Innovación Abierta de MJV en la UFRJ
Con el fin de brindar aún más calidad en los servicios de innovación de buscar soluciones a los desafíos complejos, MJV han firmado con Technology Park de la UFRJ, implementando en este en lugar su nuevo Laboratorio de Transformación Digital, centrado en la Innovación Abierta.
En el marco de una zona de 360m², el Laboratorio apunta a promover un entorno conducente a la generación y al desarrollo de las ideas, basado en la creación de comunidades.
El Laboratorio de Transformación Digital
Dirección: Calle Paulo Emídio Barbosa, 485, pabellones 9 y 10 de M.P. (Módulos Prototipo)
Superficie: 360m²
Horario: De 9:00 a 17:00 horas
Actividades:
- Aceleración de startups.
- Incubación de startups.
- Cotrabajo
- Desarrollo de proyectos de innovación abierta
- Visitas técnicas
- Eventos
- Promoción de la cultura emprendedora e innovadora.
- Campos
El laboratorio pretende trabajar en diferentes frentes de la innovación abierta. Entre los servicios disponibles se encuentran:
COMUNIDAD DE STARTBUSINESS
Iniciativa de innovación abierta desarrollada por MJV que busca conectar a grandes empresas con nuevas empresas, a través de demandas concretas de servicios, generando negocios representativos para este ecosistema.
HACKATÓN CORPORATIVO
Una competencia brillante, diseñada para desarrollar las mejores soluciones a diferentes desafíos, fomentando una cultura de innovación en las empresas.
COCREACIÓN CON EXPERTO
El proceso de cocreación con expertos se centra en:
. Permitir el acceso de las empresas a una amplia red de investigadores y profesores de UFRJ, en la búsqueda de resolver problemas de negocios basados en demandas y tecnologías específicas.
Este apoyo se da a través de la estructuración de la oportunidad y la identificación de profesionales, con la movilización del ecosistema de la Universidad.
. Estructuración de equipos de especialistas, compuestos por profesionales de MJV (Design Thinking and Technology) y expertos (conocimiento específico relacionado con el tema del desafío).
. Coordinación del MJV, con la implementación de proyectos y control de plazos, costos y calidad.
ACELERACIÓN DE STARTUPS
La aceleración de la puesta en marcha está dirigida principalmente a aprovechar los negocios prometedores. Nuestra aceleración asesora a los responsables de las startups, apoyando la consolidación de la idea y el posicionamiento en el mercado. El modelo de negocio se reduce al punto de transformar el proyecto en algo concreto y contribuir, como prioridad, con las demandas de nuestros clientes.
CROWDSOURCING
En MJV, el proceso de crowdsourcing se centra en ayudar a las empresas a estructurar el desafío empresarial y encontrar soluciones a los problemas, a través de los desafíos propuestos en una plataforma de crowdsourcing, disponible para la red de estudiantes, profesores e investigadores de la UFRJ. También seguimos las acciones, promoviendo la participación a través de disparadores de la red y sugerencias de adaptaciones en el programa.
ROMPER EL ESQUEMA: OPEN INNOVATION PLATFORM
Desarrollada por MJV, esta es una aplicación sencilla e intuitiva que automatiza el proceso de innovación abierta a través de la gamificación.
9. Proyecciones para la Innovación Abierta (Tendencias)
Llegó el futuro y, con ello, cosas que parecían improbables, se convirtieron en una realidad palpable. Fiat Chrysler Automobilis (FCA) ha anunciado que proporcionará unidades de su minivan Pacifica para el lanzamiento del servicio de taxis no tripulados de Waymo.
Waymo es el gran competidor de Uber en el segmento de vehículos autónomos y está haciendo muchos movimientos dentro de la industria. La compañía tiene la intención de proporcionar sus servicios en 25 ciudades estadounidenses, como Atlanta, San Francisco y Detroit, donde ya se ha probado la tecnología.
En lugar de luchar contra la innovación, otros nombres líderes en la industria automotriz también han anunciado asociaciones con Waymo. Se ha dejado claro que las empresas no necesitan pasar años buscando soluciones dentro de sus propios sitios si adoptan nuevas tecnologías que ya han sido probadas y aprobadas.
Este es el caso del Jaguar británico, que se unió a Waymo para desarrollar una versión completamente autónoma de I-Pace, su nuevo modelo de automóvil de lujo para servicios de taxi sin conductor, ya se está probando.
