Intraemprendimiento: el empleado comprometido con el proceso de innovación
Cómo la implementación de la Cultura de la Innovación involucró a los empleados e hizo que el proceso de innovación fuera más fluido
La aparición acelerada de nuevas empresas y fintechs en todo el mundo ha estado moviendo el mercado financiero como nunca antes. Las nuevas tecnologías disruptivas han cambiado los paradigmas y las relaciones laborales en varios sectores, desafiando a las grandes empresas a mantenerse constantemente actualizadas.
Después de trabajar junto con el cliente en varios desafíos de innovación, más de 2 años de éxitos y logros, MJV fue elegida para implementar la Cultura de Innovación en la empresa, con el desafío de acercar a los empleados al proceso de innovación y desarrollar otros nuevos. Modelos de negocio.
Día de la innovación: comprometer al empleado
Después de un estudio preliminar, el primer desafío encontrado fue demostrar el valor de la iniciativa a los empleados. Centrados en sus propias actividades, no solían invertir en la optimización de procesos mediante la innovación por dos razones: o no se sentían parte del proceso y, cuando intentaban insertarse, se topaban con la burocracia.
El principal desafío del proyecto fue insertar la mentalidad de innovación entre los empleados, agregar valor y hacer que el proceso sea fluido. Para comprender cómo reaccionaron los competidores ante el mismo desafío y qué iniciativas se estaban tomando, se llevó a cabo una evaluación comparativa.
De este estudio, surgió la idea de un viaje de innovación, un largo proceso dividido en etapas, que incluyen eventos y herramientas específicos.
Talleres, hackatones y cajas de riesgo: equipos de capacitación para la mentalidad de innovación
Para promover la iniciativa, se realizó una semana de innovación, con eventos, conferencias, talleres, cursos, hackatones y la distribución de cajas de riesgo, cajas con herramientas (marcos y materiales de apoyo) para que los empleados puedan desarrollar los primeros pasos de su idea.
Al final del primer día de innovación, fue posible percibir a los empleados más involucrados en el proceso, lo que tuvo un impacto importante en los intereses estratégicos de la empresa.
El conocimiento compartido se amplió a otros niveles y sectores de la empresa, aumentando la autonomía de los empleados y haciendo que el escenario general de la organización sea más propicio para la innovación.
La multidisciplinariedad de los empleados involucrados en el día fue un punto culminante, aportando ideas de diferentes áreas para resolver problemas comunes. Integrados, los grupos pudieron pensar en colaboración sobre nuevas soluciones y cómo hacerlas factibles.
La ejecución del día en sí trajo varias ideas al equipo, lo que nos permitió proponer mejoras para las próximas ediciones. Nuevos enfoques de comunicación, herramientas digitalizadas, planificación financiera más asertiva y un enfoque en la creación de prototipos fueron algunos de los puntos definidos para ser refinados en los próximos días.
El proyecto fue muy bien recibido por el cliente, que rápidamente se movió para que otros sectores de la empresa pudieran contemplarse con el mismo proceso. Con base en el conocimiento obtenido, los empleados pudieron emprender sus propias ideas y ayudar en el desarrollo de procesos internos más asertivos.
Entre los principales entregables del proyecto, es posible destacar:
- Día de la innovación;
- Conferencias;
- Talleres;
- Hackathons;
- Informes de tendencias;
- Risk Boxes.