Outsourcing Offshore: ¿qué es, cómo funciona y qué ventajas tiene?

Vivimos en una época sin precedentes. La pandemia global y el aislamiento social cambiaron las reglas de las corporaciones, pusieron nuevas pautas en sus agendas y las hicieron sumergirse de lleno en la Transformación Digital.

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Simplemente sucedió, nadie lo esperaba. Y el camino era correr de la derrota para no perder espacio. Las grandes, medianas y pequeñas compañías se vieron obligadas a: 

• Reestructura sus procesos
• Realinear sus metas
• Recalibrar sus estrategias

En este contexto, entendemos que la consigna es colaboración. Entonces, ¿cómo podemos vivir evolucionando y reinventándonos? ¿Cómo acortar las distancias que aún quedan?

Aquí creemos que la crisis tiene dos caras: 

1- riesgo 

2- innovación

Nuestro objetivo es estar disponibles para todas las oportunidades, pero conscientes de todos los riesgos. Recuerde: asumir pequeños riesgos, en entornos controlables, puede traer resultados sorprendentes. 

Para lidiar con este escenario, hablaremos de offshore en este material. Nuestra solución de outsourcing tiene como objetivo aumentar la productividad de su empresa, escalar procesos y habilitar proyectos. ¡¿Qué tal le parece?!

Acortando distancias, aumentando la productividad

El mundo digital prácticamente ha borrado las fronteras que se establecían anteriormente. Personas, empresas y países de todo el mundo pueden conectarse con solo un clic de distancia. Este proceso se hizo aún más evidente en el contexto de la pandemia. 

Para que este cambio sea tangible:

• En los EE. UU., 16 millones de empleados comenzaron a trabajar de forma remota en marzo de 2020.
• Casi el 74% de los directores financieros planean trasladar al menos el 5% de sus empleados, que trabajaban en la oficina, a puestos permanentemente remotos.
• El Oxford Business Group predice que el sector mundial de externalización de procesos de negocio tendrá un valor de $250 billón a finales de este año.
• La subcontratación de procesos empresariales en Filipinas representa del 10% al 15% del mercado global de subcontratación de procesos empresariales (BPO)

Esta nueva coyuntura y el creciente número de casos de éxito de subcontratación han hecho que los empresarios comprendan que el trabajo remoto y la subcontratación son opciones viables para mantener el crecimiento de sus empresas durante la crisis, cualquier crisis y, créanlo, también fuera de ella. 

Teniendo en cuenta la dificultad de encontrar talento en tecnología, la subcontratación se está volviendo aún más deseable, ya que resuelve una serie de problemas, desde la reducción de los costos de desarrollo de software hasta el desafío de encontrar los especialistas necesarios.

Es por eso que creamos una solución offshore definitiva para conectar su empresa con nuestros especialistas. Con equipos distribuidos y técnicas de gestión ágiles, emparejamos a los profesionales que mejor se adaptan a su proyecto.

Offshore: colaboración global

En tiempos de crisis, como la que vivimos hoy, surgen algunas interrogantes. 

• ¿Cómo volver a los modelos que teníamos antes?
• ¿Habrá modelos con precios tan competitivos?
• Antes de la pandemia, el 30% del mundo producía todo en China para reducir el costo de operación. ¿A dónde irán estas operaciones?

¡Calma! Un sí o un no a todas estas cuestiones sería demasiado simplista. Hablemos más sobre eso. 

El modelo que conocemos depende en gran medida de la globalización. Cualquier motivo que haga que esta globalización se detenga, como una pandemia, también para el mundo. Solo que, en ese caso, nadie lo puede evitar. 

Este cierre va más allá del problema de la economía local. Hoy, hay una interrupción casi completa en la producción de bienes y recursos para producir esos mismos bienes. Al menos en los moldes que estamos acostumbrados a ver: a gran escala y en China.  

Ahí es donde entra en juego la subcontratación offshore. Esta ha sido una práctica adoptada por las empresas durante muchos años. Consiste en contratar servicios y profesionales de otros países para reducir costos y aumentar la productividad. 

Tenga en cuenta que, en este punto, muchas empresas tienen una preocupación comprensible por la base de talentos de la empresa y las personas que trabajarán en sus proyectos. Este es un factor importante al elegir un socio de subcontratación. 

Contamos con una amplia base de empleados talentosos, que tienen antecedentes multidisciplinarios y están familiarizados con las mejores y más modernas tecnologías. 

Esta es nuestra propuesta offshore: 

Escale el equipo para adaptarse a las necesidades de su demanda y su proyecto.

¿Cómo pueden las empresas aprovechar este modelo durante la crisis?

Con los recientes acontecimientos, las empresas se han visto obligadas a migrar a un nuevo mundo: 100% digital y remoto. 

Y aquí dejaremos un spoiler del futuro: con el tiempo, nos daremos cuenta de que el hecho de que no estemos conectados físicamente no es un impedimento para una entrega de calidad.  

Llegamos al escenario donde la interacción física constante ya no es un factor fundamental para el éxito de un proceso o proyecto. Y en esta lógica podemos incluir empleados, equipos, socios, clientes. Más que nunca entran en juego las estructuras distribuidas, descentralizadas y remotas. 

Outsourcing offshore: el nuevo paradigma

Estamos creando un nuevo paradigma. En la nueva normalidad , la conexión física está cada vez más en segundo plano. La tecnología borra cada vez más las distancias.  

¿Qué garantiza la subcontratación offshore para las empresas?

• No paralizar operaciones
• Escalabilidad de procesos
• Volver los resultados exponenciales
• Mantenerse competitivo
• Asignar a un equipo de trabajo no presencial en la oficina
• Disminuir costos

En este sentido, proporciona un modelo de entrega que garantiza

• Costos más bajos
• Escalabilidad
• Recuperación de crisis más rápida
• Acceso más fácil a expertos
• Capacidad para concentrar recursos en el desarrollo empresarial.

Nuevos modelos de negocio 

¡La nueva economía ya está aquí! Comprender este cambio es una prioridad. Algunos spoilers de lo que conviene repensar: 

• La tecnología es el epicentro. Puede promover las interrupciones necesarias para que las empresas tomen la iniciativa en su segmento e incluso creen nuevos mercados para liderar. 
• Avanzamos hacia el final de las competencias feudales. Mucho de esto gracias a GAFA (Google, Amazon, Facebook y Apple), los 4 gigantes que dictan las reglas del mercado en cuanto a tecnología de punta y miman a sus usuarios con experiencias encantadoras. 

No hay escapatoria a la migración a esta nueva lógica de:

• Más ecosistema y menos compañía
• Más abundancia y menos escasez
• Más horizontal y menos vertical

La cultura también gana mucho protagonismo. Es ella quien hace que suceda la transformación. Después de todo, es la que dictamina la forma de ser de la empresa y sus empleados, cuando no hay nadie en la habitación mirando. Sí, esto es ADN; la cultura sola en el papel no cambia nada. 

• Vale la pena pensar en una regla de transformación que nos lleve de la economía clásica a la post-digital.

¡Empezar ahora!

Ahora que comprende lo que la estrategia Offshore puede aportar en términos de beneficios para su negocio, ¿cuáles son los próximos pasos? 

1 – ¡Ponte en contacto!

Póngase en contacto con nuestros gerentes comerciales . Hablaremos de sus dificultades y desafíos, los detalles del proyecto que desea ejecutar, su concepción, plazos, riesgos, perspectivas y precios.

2 – Seleccionar lo mejor

Seleccionamos los mejores talentos que tenemos en casa para encontrar el pool de empleados ideal según las necesidades de su proyecto.

3 – ¿Listo? ¡Vamos!

Después de nuestra conversación y la selección de nuestros talentos, es el momento de comenzar nuestro proyecto. 

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