¿Por qué debería invertir en consultoría de innovación?
Hoy en día, muchas empresas tienen un equipo de innovación dedicado a esta tarea. Aun así, la gran mayoría sigue contando con ayuda externa para desarrollar sus negocios. En este artículo, explicamos por qué los servicios de consultoría de innovación siguen siendo tan relevantes y por qué debería invertir en ellos.
La innovación se trata de resolver problemas, alcanzar ventajas competitivas consistentes para diferenciar a las empresas de sus competidores, así como ocuparse de otros elementos clave para las empresas. Pero, dado que los métodos de innovación existen desde hace un tiempo, la pregunta es: ¿por qué las empresas deberían seguir invirtiendo en consultoría de innovación?
Lea nuestro artículo y descubra la respuesta.
¿Cuál es el objetivo principal de una consultoría de innovación?
Podemos definir el propósito de la innovación como la creación de una solución (o la mejora de una existente) que resuelva un desafío comercial, lo que lleva a la empresa a adquirir una diferencia competitiva frente a la competencia e, idealmente, le hace ahorrar dinero y tiempo.
La innovación está presente en todas las industrias imaginables. La gama de posibles soluciones es amplia y puede implicar:
- Implementación de tecnología de punta al nivel de la empresa
- Creación de nuevos productos, servicios o características
- Formateo de nuevos modelos de negocio o flujos de ingresos
- Creación y rediseño de procesos, además de eliminación de cuellos de botella
- Planificación de los próximos pasos estratégicos de su empresa, con la vista puesta en el futuro
Si echa un vistazo a los gigantes de cualquier industria, todos tienen un equipo de innovación interno. Pero incluso estas empresas cuentan con la ayuda de consultorías de innovación para estructurar, acelerar y llevar a cabo proyectos para ellas. Entonces, ¿cuál es el propósito de contratar una consultoría de innovación?
¿Alguna vez se ha topado con una pared mientras trabajaba en un problema en el que parecía que no podía encontrar una solución adecuada, sin importar cuántas horas le dedicara?
La verdad es que no importa qué tan bueno sea en lo que hace. Todos son susceptibles de estancarse, especialmente si no tiene un proceso de generación de ideas estructurado para hacer que sus ideas fluyan.
Conseguir un par de ojos frescos para analizar un problema a veces es todo lo que necesita para encontrar nuevos caminos creativos para innovar. Las firmas de consultoría de innovación son máquinas de ojos bien que pueden proporcionar a sus equipos herramientas, técnicas y metodologías de innovación comprobadas para llegar a soluciones innovadoras.
¿Cuáles son los beneficios de contratar una consultora de innovación?
Entonces, ahora entiende cuál es el propósito de una consultoría de innovación, pero ¿qué puede hacer exactamente por usted? En pocas palabras, contratar una empresa de consultoría de innovación le permitirá acelerar sus objetivos con la ayuda de expertos.
La lista de ventajas es extensa, por lo que hemos destacado algunos de los principales beneficios para que pueda hacerse una idea de lo que está pagando al contratar uno.
Identificar y corregir procesos rotos
La mayoría de los procesos en empresas e industrias involucran personas, y aunque las personas cometen errores, también son increíblemente hábiles para crear soluciones alternativas. Esto significa que, incluso, los procesos menos prácticos e ineficientes terminan aportando una solución al final.
El problema con esta flexibilidad operativa es que las personas y las empresas se acostumbran a cómo son las cosas y no necesariamente buscan formas más efectivas de hacer las cosas. Ahí es donde entran en juego las consultorías de innovación. Pueden ayudar a encontrar nuevos caminos a través de la burocracia y los sistemas rotos para diseñar un mejor proceso, más eficiente y rentable.
Crear o mejorar productos, servicios y funciones existentes
Toda empresa que crea algo tiene un departamento de I+D. Su trabajo es mejorar o diseñar nuevos productos, características y servicios, pero no siempre están al tanto de todo.
Uno de los principios rectores de MJV es que no se puede lograr ninguna innovación a menos que se comprenda la empresa, la industria y, lo que es más importante, los clientes involucrados en el proceso en su totalidad.
Conseguir una consultoría para realizar una investigación en profundidad de sus clientes, empleados y productos es una excelente manera de sentar las bases para ofertas nuevas e innovadoras.
Probar ideas y conceptos comerciales antes de salir al mercado
Probablemente, ya esté cansado de escuchar esta estadística, pero en los negocios es algo así como «medir dos veces, cortar una vez». Y es que el 95% de todos los productos fallan en el lanzamiento.
Lo que esto significa para las empresas es que salir al mercado es aterrador. Las empresas quieren asegurarse de que lo que sea que estén lanzando va a flotar, en lugar de hundirse.
Las consultoras de innovación tienen una experiencia increíble en ayudar a sus clientes con las pruebas y el lanzamiento y tienen un gran tacto cuando se trata de comprender a los clientes.
Estructurar nuevos frentes comerciales y modelos de ingresos
Con la era de la información llegó la consolidación de las industrias. Hoy en día, la mayoría de los gigantes de la industria y las empresas con un gran legado a cuestas hacen mucho más de lo que hicieron cuando se fundaron.
Empresas como Apple y Amazon ya están adquiriendo fintechs para brindar servicios financieros a sus clientes. En el mundo actual, es bastante común que las empresas abran nuevos frentes comerciales y fuentes de ingresos que no se alinean exactamente con sus áreas de especialización.
Las consultorías de innovación operan dentro de un ecosistema increíblemente diverso de industrias, ayudando a todos, desde bancos y gigantes tecnológicos hasta fabricantes de automóviles y Bienes de Consumo Empaquetados (o CPG, sus siglas en inglés). Si alguien puede ayudarlo a aventurarse en una industria nueva o ajena, son ellos.
Desarrollar planes y estrategias para guiar los próximos pasos de su empresa
El ritmo del cambio y la disrupción de la industria han aumentado drásticamente en los últimos años, y ese ritmo se acelerará. Planificar con anticipación puede parecer imposible cuando hay un nuevo avance tecnológico cada año.
Parte de trabajar con la innovación es preverla, y si hay alguien que puede ayudarle a planificar sus próximos pasos en el camino, son aquellos que están al frente, abriéndose camino entre las enredaderas de la jungla.
Construir una cultura para alcanzar la consistencia de la innovación
Dale innovación a alguien y lo alimentarás por un día; enséñale a innovar y lo alimentarás para toda la vida. Si bien la innovación no es exactamente sustento, esta idea calza a la perfección. Integrar la cultura de la innovación en su negocio es una excelente manera de aumentar la consistencia y longevidad.
Las mismas herramientas y metodologías que utilizan los consultores de innovación en su día a día se pueden enseñar y adaptar para funcionar en cada empresa y en cualquier industria. Es algo de lo que nos enorgullecemos y de ninguna manera se ve como una divulgación de secretos comerciales.
¿Qué servicios de consultoría de innovación ofrece MJV?
Hemos cubierto algunos de los propósitos principales de las consultorías de innovación y qué beneficios pueden ofrecer, pero ¿cómo llegamos a esos beneficios? Lo guiaremos a través de algunos de los servicios que MJV tiene para ofrecer a sus clientes.
Consultoría de estrategia empresarial
Tenemos una plataforma con varias soluciones disponibles para ayudar a nuestros clientes. El primer paso es una inmersión profunda para comprender dónde se encuentra la corporación y dónde necesita ayuda para llegar a donde quiere ir.
Según los objetivos de negocio, trazamos la estrategia y elegimos nuestras herramientas. Cuáles aplicaremos realmente en su negocio dependerá de cuáles sean sus objetivos y los conocimientos generados a partir de nuestra inmersión.
La lista de posibles herramientas y metodologías es la siguiente:
Gestión de Procesos de Negocio
La idea detrás de la Gestión de Procesos de Negocio o Business Process Management (BPM) es simplemente tomar nota y mapear cómo funcionan los procesos dentro de su empresa en su propio contexto. Esto significa que tiene en cuenta las entradas o inputs que ciertos procesos reciben de los procesos anteriores, así como las salidas u outputs que aportarán a los procesos futuros.
BPM se puede utilizar para abordar todos los aspectos de su empresa en un nivel macro, pero también se puede emplear en un nivel micro, observando los procesos individuales que necesitan ayuda.
El concepto es colaborativo y alienta a los trabajadores informados a compartir sus conocimientos y opiniones sobre los procesos actuales. Todo esto con el fin de identificar oportunidades para optimizar flujos de trabajo y procedimientos.
Experiencia del cliente y experiencia del usuario
El consenso general del mercado es que, al ser impulsado por el usuario, hoy resulta más crítico que nunca. Y con los consumidores cada vez más exigentes y más conscientes de sus opciones, el factor diferenciador clave es la experiencia del usuario.
Para desarrollar experiencias de usuario competitivas y encantadoras, sus clientes deben estar en el centro de todas sus estrategias. Este concepto general debe difundirse a través de su cultura interna para tener éxito, y tenemos una lista de opciones para elegir cuando se trata de implementar esa mentalidad:
Capacitación
Como dijimos antes, capacitar a sus empleados en el camino de la innovación es lo que mejor hacemos (y resulta que tenemos mucha experiencia en este campo).
La adquisición de nuevas habilidades, mentalidades y comportamientos comienza con la comprensión de la necesidad de cambio. Para lograr esto, tenemos una lista de métodos y actividades comprobadas que pueden ayudar a sus empleados a lograr una verdadera consistencia en la innovación:
Convierta sus retos en solución en cinco semanas
Como ha podido ver en este artículo, uno de los peores errores que pueden cometer las empresas a la hora de gestionar la innovación es creer que todo es producto del azar.
La mayoría de las ideas de negocios fallan porque carecen de una estrategia, lo que significa que si una empresa no dedica suficiente atención y recursos a su estrategia y procesos de innovación, nunca logrará resultados duraderos. Esto termina ahora.
Para ayudar a nuestros clientes a abrir caminos hacia nuevas ideas de negocios y oportunidades de ingresos, nos gustaría presentarles el Sprint Estrategia Empresarial MJV, una dinámica de proyecto diseñada para brindarle una solución a un desafío corporativo en solo cinco semanas, realizada y respaldada por expertos de MJV con experiencia en varios métodos de innovación diferentes.
▷ Si la cultura de innovación aún se está extendiendo en su empresa, y está comenzando a estructurar un proceso de innovación (o incluso le resulta difícil mejorar su estrategia), entonces Sprint Estrategia Empresarial de MJV puede ser el proyecto de entrada adecuado para usted.
▷ Si su empresa ya tiene experiencia, pero se estancó o se siente estancada, esta puede ser la oportunidad adecuada para deshacerse de los cuellos de botella para desbloquear caminos hacia nuevas soluciones y generación de ingresos, escalando su potencial innovador.
En cualquier caso, haga clic en la imagen a continuación para ver nuestra propuesta de Sprint Estrategia Empresarial y los desafíos que se propone resolver. Esperamos que este artículo le haya dado una mejor idea de cómo la consultoría de innovación sigue siendo fundamental para que las empresas logren los resultados esperados.
