5 Pasos para Implementar una Mentalidad de Innovación en Su Negocio

Lo ha escuchado antes: la innovación es la clave del éxito. Sin embargo, ¿qué significa la innovación en el entorno empresarial? ¿Cómo desarrollan las empresas una mentalidad, es decir, una mentalidad innovadora que genera resultados significativos?

---

A partir de la respuesta a estas preguntas, decidimos traer contenido nuevo dentro de este tema tan generalizado.

Si sigue leyendo, recordará el concepto de estrategia de innovación, verá por qué es importante invertir en ella y también tendrá consejos sobre cómo lograr la mentalidad innovadora tan deseada en su negocio.

¿Empezamos?

Los principales desafíos de la innovación empresarial

A pesar de las enormes inversiones de tiempo y dinero, la innovación sigue siendo una tarea frustrante en muchas compañías. Las iniciativas de innovación a menudo fracasan y los innovadores exitosos tienen dificultades para mantener su desempeño – hola, Polaroid. Hola, Nokia. Hola, Yahoo!

¿Por qué es tan difícil desarrollar y mantener la capacidad de innovar? Las razones son mucho más profundas que la causa comúnmente citada: una falla en la ejecución. El problema de los esfuerzos por mejorar la innovación tiene su origen en la falta de una estrategia verdaderamente eficaz.

Sumergidas en la rutina cada vez más frenética, organizaciones de todos los tamaños y de todos los segmentos ven hundirse sus esfuerzos. No pueden solidificar su compromiso con un conjunto de políticas o comportamientos que se refuerzan mutuamente para lograr los objetivos – es el core de lo que llamamos estrategia, ¿recuerdas?

Las compañías también tienen dificultades para abrirse al mundo. Conservadores en casi todo, no pueden establecer alianzas útiles con startups (masters en innovación), las compañías ven la contratación de consultorías especializadas como un gasto innecesario y así sucesivamente.

¿Y los resultados? Desalineación con las necesidades y deseos del consumidor moderno, pérdida de valor comercial y de mercado, crecimiento de la competencia, consternación en los equipos… la lista de quejas solo aumenta. ¡No tiene que ser así!

Después de todo, ¿qué es una estrategia de innovación?

Las buenas estrategias promueven la alineación entre los diversos grupos dentro de una organización, aclaran los objetivos y prioridades, ayudan a enfocar los esfuerzos en torno a ellos.

Las compañías definen periódicamente su estrategia comercial general (su alcance y posición) y especifican cómo la respaldarán varias funciones (marketing, operaciones, finanzas e I + D). Pero rara vez articulan planes de acción para alinear sus esfuerzos de innovación con los objetivos macroeconómicos.

Es importante recordar que una estrategia de innovación es un plan que se utiliza para fomentar avances (en tecnología, servicios, productos, procesos, etc.), generalmente mediante la inversión de dinero y recursos humanos en actividades de investigación y desarrollo.

Una estrategia de innovación es fundamental para las compañías que quieren obtener una ventaja competitiva. Debe ser inspirador y agregar algo único al producto, servicio, proceso o modelo de negocio que se está desarrollando o que ya existe. Su principal objetivo es agregar valor, lo que también ayuda a generar diferenciación en el mercado y fidelización a clientes, socios, proveedores y finalmente al público objetivo.

La innovación debe traspasar los límites y ser fuera de lo común. Esto no siempre significa inventar la rueda, aunque el concepto se ve así con sentido común. Aumentar lo que ya existe o recortar los bordes a menudo puede ser mucho más rentable que comenzar desde cero.

Cuando piensas en innovación, es imposible no recordar a Apple. La compañía fundada por Steve Jobs ha creado y sigue creando productos exclusivos con gran éxito. El iPhone, iPad e iWatch fueron productos innovadores. No salieron de la nada. Jobs se dio cuenta de que los teléfonos móviles (que ya existían y estaban funcionando muy bien, gracias, ¡hola, Blackberry!) Podrían explotar mejor Internet; lo mismo sucedió con el resto de gadgets de la compañía que revolucionaron el mercado.

Aunque las compañías más pequeñas pueden no tener el éxito global de Apple, la belleza de una buena estrategia de innovación es que podemos encontrar grandes sorpresas en el camino y lograr un éxito nunca antes visto.

¿Qué es la mentalidad de innovación?

A menudo, una estrategia de innovación no avanza porque la mentalidad de las personas involucradas (desde la alta jerarquía organizacional hasta los profesionales encargados de realizar las tareas más mundanas) no está preparada para ello.

En los últimos años, el término «mentalidad innovadora» ha ganado fuerza entre los académicos y se ha vuelto popular en Internet. Surge como un símbolo semántico de este esfuerzo por lograr que las organizaciones avancen hacia las innumerables posibilidades de innovación.

No hay estrategia sin personas, aunque la tecnología ha protagonizado todos los grandes avances que conocemos hoy. Por eso la mentalidad innovadora es tan importante. Las personas con una mentalidad innovadora tienen visión de futuro, son creativas y están abiertas a las pruebas, cometen errores y vuelven a intentarlo; Colaboradores y amantes del progreso – no aman el pasado, ¡saben que lo nuevo siempre está por llegar!

La mentalidad innovadora, créeme, es un gran diferencial de gigantes como Apple, pero también de las startups creadas en los garajes, en los espacios de coworking de nuestras vidas. Unidos a través del pensamiento innovador, los profesionales involucrados en el funcionamiento diario de una organización pueden superar barreras, idealizar y generar procesos, productos y servicios verdaderamente disruptivos.

5 pasos para implementar una mentalidad de innovación en su negocio

Para superar los desafíos, por lo tanto, es fundamental implementar una mentalidad de innovación, es decir, insertar en la cultura organizacional el pensamiento innovador.

Aquí hay cinco pasos para comenzar a desarrollar esa mentalidad en su negocio hoy.

Paso 1: Desarrolle o Mejore Su Estrategia de Innovación

Como hemos visto, la adopción de una mentalidad innovadora tiene que ver con la implementación de pequeños cambios incrementales que allanan el camino para la mejora y el crecimiento continuos. Pero no puede hacer esto sin una planificación estratégica.

Por tanto, lo mejor es plasmar en papel los objetivos a alcanzar en cuanto a innovación, métodos y herramientas a utilizar, planes de acción (con sus específicos responsables), métricas e indicadores de desempeño a medir. En resumen, una planificación estratégica, solo 100% centrada en la innovación. Vale la pena recordar que ejecutarlo desde prácticas ágiles promueve una enorme ganancia en eficiencia.

Esta iniciativa, además de ser un hilo conductor de esfuerzos, también sirve como un hito para que las personas comiencen a ver valor en la innovación. Poco a poco, de la dirección a los profesionales de la operación, pasando por los liderazgos, el pensamiento innovador pasa de ser algo meramente abstracto y comienza a ganar tonos de concreción.

Paso 2: Establecer un Comité de Innovación

Al desarrollar o revisar su estrategia de innovación empresarial, ya les ha dado a sus empleados un mensaje claro. Ahora es importante ir más allá.

El siguiente paso que sugerimos es la organización de un comité de innovación. Reunir a un selecto grupo de profesionales y darles la misión de fomentar la cultura innovadora.

Es aconsejable la constitución de un comité multidisciplinario y multi-jerárquico. En otras palabras: reunir a personas con diferentes habilidades, experiencia, roles y puestos / responsabilidades. ¡Diversidad y heterogeneidad son palabras obligatorias!

En cada compañía, el papel del comité de innovación varía. En términos generales, sus actividades consisten en la creación del portafolio de innovación, la selección de ideas, la intermediación de debates, la medición y comunicación de resultados de las discusiones y acciones en torno a la estrategia de innovación.

El principal objetivo de este equipo es sugerir y construir nuevas soluciones a los problemas, entregando valor a todos los involucrados y generando resultados reales para la compañía. Por tanto, cuanto mayor es la pluralidad de ideas, más innovador se vuelve el entorno empresarial.

→ Lea también: ¡5 pasos para crear un comité de innovación en su compañía!

Paso 3: Fomentar la colaboración interna y externa

Otro punto crucial para la implementación de la mentalidad innovadora es la colaboración. Es muy importante crear un clima de ayuda mutua e intercambio de ideas.

Como en otras estrategias comerciales, favorecer la integración de departamentos y equipos más variados ayuda mucho. Invertir en comunicación interna, promover eventos de integración, crear metas conjuntas con equipos aparentemente «en competencia» puede ayudar.

Asimismo, fomentar la colaboración con proveedores, clientes y socios comerciales también aumenta la mentalidad de innovación. Estas audiencias externas pueden ayudar a las personas, tan absortas en sus asuntos, a visualizar cuellos de botella, modificar procesos, tener ideas disruptivas, entre otras cosas.

Cuando la cultura colaborativa innove, te darás cuenta de que será mucho más fácil implementar una estrategia de innovación abierta. ¿No sabes qué es eso? Luego regrese y lea este artículo: Innovación Abierta y Gestión del Cambio: conoce los pilares de la Transformación Digital

Paso 4: Invierta en Tecnología y Personal Calificado

Todo lo que se ha dicho hasta ahora puede tener una gran actualización con verdaderas inversiones en tecnología.

Con un buen software y servicios de TI, es posible delinear mejor la estrategia de innovación, proporcionar información y conjuntos de herramientas para el personal del comité de innovación, mejorar la comunicación y la colaboración (interna y externa), y más.

Asimismo, la contratación de profesionales calificados y el pensamiento impulsado por la innovación (o el deseo de) facilita la generación de la mentalidad empresarial innovadora. Poner esta premisa al personal de RR.HH. está bien indicado.

A menudo, invertir en la calificación del equipo ya contratado es bastante útil. La gente quiere aprender más, desarrollar nuevas habilidades y seguir siendo competitiva profesionalmente. ¿Qué tal hacer de la titulación (cursos rápidos, conferencias, posgrados, etc.) un beneficio visible para los empleados y ventajoso para la compañía?

Paso 5: Aprecia las ideas innovadoras

Finalmente, si se encuentra en una posición de liderazgo y / o dirección del negocio – si aún no es el caso, envíe el enlace de este artículo a su jefe, le gustará – sepa que todos los esfuerzos para generar la mentalidad innovadora son con la debida apreciación de las ideas disruptivas.

Si la innovación es realmente un valor en tu negocio, valora a las personas y equipos más innovadores, apoya las iniciativas, la inversión (tiempo, dinero, herramientas, etc.) y sobre todo, el entusiasmo de los líderes.

Entonces, ¿te gustó la reflexión que trajimos en este artículo? ¿Ya está deseando poner en práctica estos cinco pasos y ver nacer la mentalidad de innovación en su negocio?

Póngase en contacto con nuestros expertos.

Back