Laboratorio de innovación: ¿qué es y cómo crear su espacio?
Conozca qué es un laboratorio de innovación, su finalidad, características, ventajas y un paso a paso para crear el suyo ahora mismo.
La creación de un Laboratorio de Innovación es un paso fundamental para las compañías que quieren diferenciarse en el mercado.
Sin embargo, pueden surgir muchas dudas a la hora de montar un laboratorio y el objetivo de este contenido es precisamente explicar los puntos principales.
Además, desmitificaremos la idea de que su creación sólo es posible en las grandes compañías.
Siga leyendo para entender qué es un Laboratorio de Innovación, por qué es importante crear uno en su compañía, un práctico paso a paso y mucho más.
¿Qué es un laboratorio de innovación?
El Laboratorio de Innovación es un espacio físico donde se intercambian nuevos conocimientos y se desarrollan ideas.
Los laboratorios están diseñados para ofrecer las condiciones más favorables para que se produzca la innovación en una compañía, con espacios creativos y de colaboración.
Obviamente, en un Laboratorio de Innovación también es importante contar con un equipo de trabajo dedicado a innovar y debe estar compuesto por profesionales seleccionados, que pueden ser empleados de la compañía o personas ajenas a ella, en función de las necesidades y los objetivos.
Algunas compañías llaman a sus laboratorios de innovación «centros de innovación» o «estudios de innovación». En cualquier caso, se trata de la misma iniciativa sólo que con una nomenclatura diferente.
¿Cuál es su objetivo?
Un Laboratorio de Innovación tiene como objetivo generar nuevos productos, servicios y orientar la reformulación de procesos a través de mejoras que pueden ser incrementales o disruptivas.
Una mejora incremental puede ser, por ejemplo, encontrar una forma de aumentar la productividad interna o mejorar la experiencia del cliente.
La mejora disruptiva, por otro lado, puede llevar al desarrollo de un modelo de negocio completamente nuevo para un producto o servicio.
Disponer de un espacio destinado a la innovación también puede aportar beneficios a la cultura de empresa y a su comunicación interna, ya que estos espacios funcionan como centro y difunden los conocimientos adquiridos en cada proyecto, potenciando la cultura de innovación.
¿Por qué es tan importante tener un Laboratorio de Innovación?
En general, los Laboratorios de Innovación verdaderamente exitosos son los que están vinculados a un objetivo estratégico, en lugar de limitarse a crear un espacio fresco y celebrar reuniones o sesiones de formación.
En cualquier caso, el valor de un Laboratorio de Innovación es servir de campo de juego en el que se pueden probar nuevas soluciones empresariales con prototipos de bajo coste, antes, por supuesto, de ponerlas en práctica.
Las compañías que crean un Laboratorio de Innovación pueden adquirir más fácilmente una visión holística de los retos a los que hay que enfrentarse, lo que permite pensar en soluciones desde diferentes ángulos, manteniendo siempre al usuario final en el centro de todo el proceso.
En el laboratorio, los errores están permitidos y son bienvenidos. Se entiende que los errores iniciales aceleran el proceso de aprendizaje, allanando rápidamente el camino para encontrar la mejor solución.
Esto garantiza que el proyecto tenga muchas posibilidades de ser aceptado incluso antes de salir al mercado.
4 características de un Laboratorio de Innovación
Para que el Laboratorio de Innovación cumpla con sus objetivos, debe cumplir con algunos requisitos importantes.
Vea a continuación cuatro características básicas de un Laboratorio de Innovación.
- Debe ser espacioso, abierto y estar estratégicamente ubicado para que un volumen considerable de personas pueda interactuar con él;
- Es importante que el entorno estimule la creatividad y esto puede hacerse a través del propio mobiliario;
- Una iluminación adecuada también es fundamental, asegúrate de prestar atención a este punto;
- Las paredes deben ser abiertas y debe haber espacios donde la gente pueda compartir sus ideas, como: tableros, post-its, etc.
Ventajas de tener un laboratorio en su compañía
Además de los beneficios intangibles, la creación de un Laboratorio de Innovación en las organizaciones puede agilizar el lanzamiento de productos y servicios, así como estimular la cultura de la innovación de forma práctica y asertiva, formando a los empleados en el uso de las herramientas adecuadas, por ejemplo.
Pero las ventajas no acaban ahí, comprueba otras:
- Toma de decisiones más fácil y asertiva;
- Refuerzo de la conducta/cultura «práctica»;
- Aumento del valor de la marca: ser visto como una compañía innovadora;
- Estimula el intercambio de ideas entre los equipos del proyecto;
- Soluciones innovadoras creadas en colaboración con diferentes departamentos;
- Reducción de costes;
- Medidas personalizadas basadas en la creación de prototipos;
- Beneficios económicos gracias a la reducción de errores.
Paso a paso para crear su Laboratorio de Innovación
Consulte, a continuación, un primer paso para crear un laboratorio de innovación en su compañía.
- Crear los objetivos del laboratorio
El primer paso es descubrir sus objetivos.
Hay que tener en cuenta que los laboratorios de innovación se definen menos por el espacio físico que ocupan y mucho más por la cultura que impregna todas las actividades que allí se desarrollan.
No basta con tener un espacio extra. Construir un verdadero laboratorio de innovación requiere investigar y desarrollar un ambiente innovador.
Pregúntese qué problemas espera resolver o en qué puede mejorar su negocio y, por extensión, su sector.
¿Su laboratorio se centrará en la colaboración con otras industrias? ¿Sabrá cómo incorporar la última tecnología a su compañía?
No sólo hay que determinar los objetivos, sino también cómo se van a lograr. Establezca hojas de ruta detalladas para mantener a su equipo centrado.
- Construir un equipo de ensueño
En el corazón de cualquier idea que cambie el juego hay un equipo de creativos dedicados y apasionados. Este equipo determinará el éxito de su laboratorio y, lo que es más importante, cómo se comunicarán e integrarán las nuevas ideas e innovaciones en su empresa.
El laboratorio debe servir como mercado privado de ideas de la compañía, donde algunas de las personas con más talento puedan probar, intercambiar y colaborar en proyectos que amplíen los límites de su negocio o producto.
Es importante destacar que el equipo no tiene que centrarse necesariamente en las recompensas a corto plazo, sino en convertir a su empresa en un actor importante en el mercado en el que opera.
Reponer el talento en las empresas es un proceso continuo y los laboratorios de innovación pueden ser una gran ayuda para atraer y filtrar a los mejores para su organización.
Su equipo debe estar formado por personas con visión de futuro, dedicadas y de mente abierta, no sólo por personas con conocimientos técnicos.
- Determinar las métricas para la innovación
Al igual que con cualquier otro proyecto, necesita algún método para determinar si su laboratorio de innovación tendrá éxito.
Esto significa determinar las métricas para medir el éxito de su laboratorio. ¿Cuántas ideas de proyecto genera el equipo en una tormenta de ideas? ¿Cuántos proyectos realizan? ¿Cuántos clientes nuevos aportan? ¿Hay ingresos adicionales?
Lo ideal es buscar una cartera completa de métricas para proporcionar información y calcular el ROI de la innovación.
- Construir el laboratorio y fomentar nuevas ideas
Calcule el espacio que necesita y las herramientas que necesitará su equipo; después, siga adelante y construya su laboratorio.
Asegúrese de que el espacio anima a su equipo. Normalmente, un laboratorio de innovación contiene herramientas y equipos de última generación, la tecnología de diseño más avanzada y los recursos necesarios para probar y producir nuevos productos.
Aunque su equipo debe ser lo suficientemente ingenioso y creativo como para saber lo que necesita para cada proyecto, es importante que los responsables o jefes de laboratorio sean capaces de anticiparse a las necesidades básicas del espacio.
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