Business Agility: Pivotar hacia el Éxito
Business Agility es la combinación de la superación de nuevos retos y la adaptación a los cambios internos y del mercado. Siga leyendo para conocer los principios de Business Agility.
En el entorno digital en constante cambio, las nuevas tecnologías y el comportamiento siempre cambiante de los consumidores requieren que las organizaciones tengan un grado de eficiencia para seguir siendo relevantes. ¿El objetivo? Adaptarse rápidamente a la tecnología al tiempo que se producen productos de calidad a un coste reducido.
Para tener éxito, las empresas deben saber cuándo pivotar y moverse en una dirección superior.
Business Agility ofrece la combinación de estar a la altura de los nuevos retos y ajustarse a los cambios del mercado y de la empresa interna. Siga leyendo para explorar los principios de la agilidad empresarial y cómo las prácticas ágiles pueden guiar a su empresa para que sea más flexible y competitiva.
¿Qué significa ser ágil?
Adoptar las prácticas ágiles significa ajustarse a los valores y principios ágiles y desarrollar una mentalidad ágil. La transformación hacia una mentalidad ágil requiere el esfuerzo de todos los niveles de la empresa, exigiendo que los miembros del equipo y los niveles C se «compren». También necesita una gobernanza eficaz y continua.
Para ser considerada ágil, una organización tiene que ser capaz de
– Adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, tanto interna como externamente
– Responder con rapidez y flexibilidad a las necesidades de los clientes
– Adaptarse de forma productiva y rentable sin comprometer la calidad
– Tener continuamente una ventaja competitiva
¿Qué es Business Agility?
Business Agility es la capacidad de realizar cambios rápidos y repentinos cuando es necesario. Es un conjunto de capacidades organizativas, comportamientos y formas de trabajar que permiten a las empresas la libertad, la flexibilidad y la resiliencia para alcanzar sus objetivos, independientemente de cómo pueda cambiar el entorno de trabajo o de lo que depare el futuro. En momentos inciertos de transición, la agilidad empresarial aplica los principios del desarrollo ágil a toda la organización, lo que permite a las empresas adoptar el cambio.
El desarrollo ágil utiliza ciclos de desarrollo cortos y una sobrecarga mínima para facilitar la iteración rápida y las mejoras frecuentes de los productos en toda la organización. Esto requiere un compromiso holístico.
Las empresas pueden competir y prosperar en la era digital respondiendo rápidamente a los cambios del mercado y a las oportunidades emergentes con soluciones empresariales innovadoras y habilitadas digitalmente, ya que todo se mueve a la velocidad de la luz en la era digital.
Hablamos de cambios en:
→ Los deseos de los clientes
→ Amenazas de la competencia
→ Opciones tecnológicas
→ Expectativas empresariales
→ Oportunidades de ingresos
→ Demandas de personal
Para mantener el ritmo, las empresas deben innovar a gran velocidad y estar preparadas para pivotar y cambiar de dirección cuando sea necesario. Por suerte, la tecnología está aquí para echar una mano, con elementos como IA, Big Data, nube y DevOps que permiten a las empresas ampliar sus líneas de productos y modernizar las ofertas existentes.
Para que la agilidad se produzca en todos los niveles de una organización, es necesario lo siguiente:
– Cultura: que las organizaciones tengan una cultura fluida en todos los niveles de la empresa.
– Liderazgo: que apoye el cambio de forma proactiva y eficaz.
– Gobernanza: que las políticas y los procedimientos den cabida a respuestas ágiles.
Los principios de Business Agility
Una de las mejores formas de apoyar business agility en una organización es reducir las políticas y los procedimientos innecesarios. Por ello, es lógico que no exista una fórmula exacta para business agility. Sin embargo, hay algunos principios que recomendamos:
– Transparencia: La agilidad requiere que todos los miembros de una organización aporten ideas, promuevan el cambio en los niveles apropiados y se muevan con la dirección y los demás departamentos cuando se produzcan pivotes. La transparencia y la comunicación continua son cruciales para facilitar estas capacidades.
– Velocidad: En las organizaciones Business Agility, la perfección deja paso a la velocidad. Crear un Producto Mínimo Viable (MVP) y tener un tiempo de comercialización rápido suelen ser dos objetivos principales en muchas situaciones. Los Business Agility pueden realizar rápidamente los ajustes necesarios en los MVP.
– Flexibilidad: Los Business Agility cuestionan tradiciones como los horarios de trabajo y las políticas estándar, creando procedimientos operativos más flexibles siempre que sea posible.
– Potenciación: La respuesta proactiva a las necesidades de los clientes o a las oportunidades de resolución de problemas requiere autorización. Los miembros del equipo de todos los niveles deben tener la capacidad -así como los conocimientos y la formación- de tomar decisiones y promulgar cambios adecuados a sus funciones y niveles.
– Orientación al cliente: Los Business Agility responden rápidamente a los retos de los clientes. Los clientes deben estar presentes en todos los niveles de producción o procesos.
Cómo influye Business Agility
Cuando se aplica correctamente, Business Agility hace precisamente lo que uno se imagina que haría: hacer que una empresa sea más flexible, lo que permite establecer ventajas sobre sus competidores gracias a su capacidad para responder rápidamente a los pivotes organizativos necesarios. Pero no sólo será más rápida que sus rivales, sino que las acciones que se tomen estarán bien informadas, serán innovadoras y estarán en sintonía con lo que quieren los clientes.
Business Agility ayuda a las empresas a sobrevivir y prosperar inspirando y aprovechando formas de colaboración y creatividad para alcanzar objetivos claros. Aborda los obstáculos tradicionales al cambio organizativo facilitando la colaboración entre departamentos, obteniendo la aprobación de la dirección para los cambios sugeridos y aplicando esas mejoras con rapidez.
Aunque la mejora de la experiencia del cliente o del usuario es la principal motivación de muchas empresas que aplican modelos business agility, la experiencia de los empleados también cuenta. La mejora de la comunicación entre los miembros del equipo permite que el personal identifique rápidamente las preocupaciones mientras desarrolla soluciones o enfoques de colaboración para las oportunidades que surgen.
3 beneficios clave de Business Agility
Como ya se ha mencionado, Agile y Business Agility ofrecen una plétora de beneficios, pero para nosotros, tres áreas resumen los puntos fuertes del proceso:
1. Gestión de los retos
Las organizaciones que adoptan business agility reaccionan y responden eficazmente a los cambios del mercado sin dejar de centrarse en el cliente. La velocidad de estos cambios diferencia la metodología de business agility de los métodos estáticos más tradicionales.
2. Ventaja competitiva
Business Agility puede aprovechar las oportunidades a corto plazo antes que la competencia. Su principio de «fail-fast» los errores y contratiempos son experiencias de aprendizaje, lo que significa que las empresas pueden asumir riesgos más calculados.
3. Colaboración interfuncional
Business Agility ayuda a romper los silos organizativos y a fomentar la creatividad y la resolución de problemas innovadores gracias a la polinización cruzada de ideas y a un entorno de apoyo.
Marcos de Business Agility
Muchas empresas piensan que son ágiles porque sus equipos de desarrollo de productos utilizan principios ágiles, sin embargo, hay una gran diferencia entre ser ágil y adoptar, y cumplir, marcos ágiles.
Un marco de business agility tiene como objetivo ofrecer orientación a las empresas, especialmente durante situaciones complejas e inciertas. La idea es ayudar a las organizaciones a sobrevivir y prosperar en entornos volátiles, inciertos, complejos y, a veces, ambiguos.
En el centro de cualquier marco ágil está la innovación. El cambio lo hacen las personas, no los procesos, lo que significa que las personas adecuadas, en el momento adecuado, deben participar de la manera correcta. Es necesario habilitar en los equipos unos objetivos claros, concisos y centrados en el cliente, así como el fomento de la comunicación y la colaboración autoorganizadas.
El primer paso es tener la visión y los objetivos para impulsar la respuesta, y la mejor manera de conseguirlo es a través de un flujo de valor de agilidad empresarial.
Cadena de valor de Business Agility
Se refiere a la secuencia de pasos necesarios para responder rápidamente a una oportunidad de negocio emergente. Un flujo de valor de business agility típico incluye:
→ Definir – Identificación de una oportunidad de negocio
→ Investigar – Estudio de mercado para averiguar qué es valioso para los usuarios
→ Construir – Creación de un MVP
→ Probar – Entrega del MVP
→ Reaccionar – Continuar o pivotar con el producto en función de los comentarios.
→ Desarrollar – Aprender, adaptar y ofrecer valor de forma continua
Cómo ser ágil en la empresa
El desarrollo ágil podría significar que cada producto o proyecto se realiza utilizando los principios ágiles, pero ser ágil en toda una empresa significa un proceso estratégico de arriba hacia abajo y algunos cambios fundamentales en toda la empresa.
Business Agility significa fluidez y flexibilidad, con personal y equipos capaces de moverse sin problemas entre las distintas funciones. Se trata de hacer que los recursos estén disponibles donde más se necesiten en cada momento. La confianza es vital, así como la necesidad de una estructura subyacente estable que permita a los equipos seguir sus instintos y ser espontáneos y creativos. Los procesos, la gobernanza y la infraestructura deben existir para permitir que la agilidad empresarial florezca.
La creación de estos principios en su empresa requiere una comunicación coherente y eficaz, transparencia en los esfuerzos a todos los niveles y una oportunidad para que los empleados se apropien y sean responsables de sus áreas. Ya sea que esté haciendo la transición hacia un enfoque más ágil del negocio o buscando formas más eficientes de agilizar los procesos de colaboración, MJV puede ayudarle.
Aquí en MJV, ayudamos a las organizaciones a lograr business agility a través de nuestro equipo de entrenadores ágiles experimentados; si desea saber más sobre nuestro enfoque de Agile, póngase en contacto con uno de nuestro equipo hoy mismo.
Recuerdas que no tienes que hacerlo solo.
